IT-Mitarbeiter (a) im Second-Level-Support Wolkersdorf im Weinviertel
Recrudo GmbH
Bad Kötzting, Germany
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Bad Kötzting, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Networking Hardware
Microsoft Office
Information Technology
Job description
- Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Supportanfragen im 2nd-Level-Support
- Analyse, Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung des 1st-Level-Teams bei anspruchsvollen Anfragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Servern und Netzwerkkomponenten
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und technischen Projekten
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Server-Systemen, Netzwerken, Office 365 und Standardsoftware
- Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenfahrzeug, Laptop, Jobticket, Spesenregelung)
