Service Engineer (a) IT Support Sangerhausen
Recrudo GmbH
Sangerhausen, Germany
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Sangerhausen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Information Technology
Job description
- Unterstützung und Betreuung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software
- Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Servern und Netzwerken
- Durchführung von Rollouts, Updates und Systemmigrationen
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen
- Mitwirkung an IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als Service Engineer wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
- Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Service- und lösungsorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Vielfältige Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Unternehmen
- Ein kollegiales, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Laptop, Firmenwagen/Fahrtkostenzuschuss, Spesen)
