Application Support Engineer - Schwerpunkt PHP und AWS

• Ticket-Ownership: Du übernimmst die Verantwortung für eingehende Anfragen in Jira. Du priorisierst, kategorisierst und bearbeitest sie selbstständig.
• Deep Dive Debugging: "Geht nicht" gibt's nicht. Du analysierst AWS CloudWatch und Datenbank Logs und debuggst den PHP-Code, um die wahre Ursache zu finden.
• Lösung & Dokumentation: Kleinere Code-Anpassungen übernimmst du direkt. Wenn die Doku der Realität hinterherhinkt, ziehst du sie glatt oder lässt dir passende FAQ Artikel mit Hilfe von KI generieren.
• Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Anwender. Du übersetzt "Tech-Speak" in verständliche Antworten - auf Deutsch und Englisch.

Für diese Rolle suchen wir kein Einhorn, sondern jemanden mit Erfahrung und Lust auf saubere Lösungen. Damit wir gut zusammenpassen, bringst du idealerweise folgendes mit:

• Erfahrung zählt: Du bist kein Junior mehr. Du hast bereits Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder im 2nd/3rd Level Support gesammelt und kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen.
• Tech-Stack: Du kannst (PHP/JS)-Code fließend lesen und verstehen oder bist sicher im Umgang mit KI-Tools, um dir diesen erklären zu lassen. Erfahrung mit AWS (insb. Lambda, API Gateway, CloudWatch) ist ein starkes Plus.
• Mindset: Du hast eine "Sherlock Holmes"-Mentalität. Du gibst dich nicht mit Workarounds zufrieden, sondern willst das Problem an der Wurzel packen.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und direkt bei uns im Team in Paderborn - wir glauben an den direkten Austausch vor Ort.
• Sprache: Fließend Deutsch und Englisch (für AWS-Doku und internationale Korrespondenz) sind Pflicht.

Kaffee-Flat und ein ergonomischer Arbeitsplatz sind bei uns Standard - aber da hört's natürlich nicht auf. Hier ein paar Dinge, die dich bei uns sonst noch erwarten:

• Flexible Arbeitszeiten: Kernzeit zwischen 10:30 und 15:30 Uhr.
• Weiterbildungen gehen auf uns: Wir unterstützen dich, wenn du was Neues lernen willst.
• Fritten-Freitag & Teamevents: Wir essen gern gemeinsam (und feiern auch so).
• Bikeleasing: Für alle, die gern schon auf dem Weg zur Arbeit aktiv sind.
• Firmenhandy & moderne Ausstattung: Damit's rund läuft - egal wo du arbeitest.
• 3 Tage mehr Urlaub, Wellpass oder Deutschlandticket

spectrumK ist der innovative und starke Partner der Gesetzlichen Krankenversicherung. Wir sind Impulsgeber und Ideenstifter im Gesundheitswesen. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mehr als 42 Millionen Versicherte profitieren von unseren Leistungen in den Bereichen Arznei- und Hilfsmittel, Pflege, Abrechnung, Recht und Gesundheitsforschung. Mit einem interdisziplinären Team, verteilt über 3 Standorte in Berlin, Essen und Schwerin, bieten wir umfangreiche Kompetenzen für die Versorgung gesetzlich Versicherter. Unser besonderes Merkmal ist unsere Vielfalt. Rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Medizin, Pharmazie, Ökonomie, Recht, Informatik, Analytik, wissenschaftlicher Forschung und weiteren Bereichen aus dem Gesundheitswesen garantieren, dass wir Entwicklungen, Trends und Potenziale frühzeitig erkennen. Mit diesem Wissen realisieren wir maßgeschneiderte und intelligente Lösungen für die GKV. Zu der spectrumK-Unternehmensgruppe gehören das InGef und die SIDA Service GmbH.

Die InGef – Institut für angewandte Gesundheitsforschung GmbH Berlin mit Sitz, hundertprozentige Tochter von spectrumK, unterstützt mit praxisnaher Forschung die Weiterentwicklung der Gesundheitsversorgung in Deutschland.

Die SIDA Service GmbH aus Schwerin bietet smarte Lösungen für die digitale Administration und Aufbereitung von Daten. Als hundertprozentige Tochter der spectrumK GmbH fokussiert sich die SIDA Service GmbH auf das Datenmanagement im Rahmen der Versichertenversorgung.