IT Rollout Techniker [Kziff. SG8771]

L&W CONSOLIDATION GmbH
München, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

München, Germany

Tech stack

IMac
Issue Tracking Systems
Local Area Networks
Networking Basics
Software Distribution
Operational Systems

Job description

  • Einsatzwechseltätigkeit in Projekten für Rechner-Rollouts (IMAC/D) im Bereich Workplace Services (Notebook, Thin Clients, Tablets etc.) in verschiedenen Sektoren, wie Banken, Kliniken und Industriekunden
  • Durchführung von Hardwaretausch (IMAC/D) der Workplaces gemäß projektspezifischen Kundenvorgaben direkt beim Kunden vor Ort
  • Neu-Installation und Störungsbehebung von LAN- und TK-Anschlüssen bei Kunden vor Ort
  • Installation und Support: Auslieferung und Installation von IT- sowie LAN/TK-Geräten nach kundenspezifischen Anforderungen
  • Durchführung von IT/TK/LAN-Umzügen gemäß projektspezifischen Kundenvorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Auftragsmanagern und der Einsatzleitung (Disposition)
  • Disposition durch zentrale Einsatzleitung sowie Ticketrückmeldung über eine interne Smartphone-Lösung
  • Ggf. versetzte Arbeitszeiten: Arbeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten, wenn erforderlich und nach Absprache möglich

Requirements

  • Netzwerkgrundlagen (aktiv/passiv)
  • Umfassende Kenntnisse im Bereich Rechner (IMAC/D) und Peripheriegeräte, insbesondere mit aktuellen Microsoft Windows Betriebssystemen
  • Sorgfältige und präzise Rückmeldungen von Tickets über interne Tools (Smartphone)
  • Prozessverständnis und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen (SLA) gemäß den kundenspezifischen Anforderungen
  • Starke Teamfähigkeit
  • Sicheres Auftreten im Geschäftskundenumfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung in der Bedienung von Ticketsystemen
  • Fließende Kommunikation in Deutsch (mindestens B2-Level), Englischkenntnisse auf Grundkenntnisniveau (A2) von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit
  • Hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit
  • Führerschein Klasse B erforderlich
  • Wohnort in Bayern (idealerweise im Großraum München

Benefits & conditions

  • Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring und Coaching
  • Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
  • Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
  • Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
  • Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

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