Junior IT manager

• Realizar la comunicación y seguimiento de tareas entre varios equipos de IT.
• Investigar, identificar y comprender las necesidades/requerimientos actuales y potenciales de nuestro usuario /proyectos.
• Saber transmitir y traducir los requirimeitnos /peticiones de usuarios a peticiones técnicas IT tanto en español como en chino.
• Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
• Soporte en programas informáticos.
• Implantación y mantenimiento de software y hardware
• Investigar las posibles alternativas técnicas para la resolución de la incidencia y compartir los resultados con el resto del equipo de sistemas.
• Formación de usuarios.
• Mantenimientos preventivos.
• Colaborar en los procesos de mejora continua.
• Categoría Informática y telecomunicaciones - Helpdesk

• Estudios mínimos

• Informática y comunicaciones

• Experiencia mínima Al menos 2 años

• Idiomas requeridos

o Chino bilingüe IMPRESCINDIBLE o Inglés - Nivel Intermedio deseado

• Requisitos mínimos o Bilingüe en Chino-Español o Experiencia en interlocución con el cliente y equipos técnicos. o Conocimientos IT. o Usuario medio de aplicaciones ofimática. o Trabajo en equipo. o Iniciativa, implicación y capacidad de trabajo en equipo. o Capacidad de aprendizaje y crecimiento.