IT Helpdesk Support Mitarbeiter

Rocken AG
Basel, Switzerland
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Basel, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Information Technology

Job description

429405 Kopieren Kopiert 07.01.2026 Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Sicherstellung eines effizienten First- und Second-Level-Supports
  • Fachkundige Unterstützung der Kundschaft bei technischen Anliegen
  • Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Softwarekomponenten
  • Gewährleistung eines stabilen und störungsfreien IT-Betriebs
  • Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen innerhalb der IT-Infrastruktur
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der bestehenden IT-Umgebungen
  • Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
  • Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie klare, verbindliche Kommunikation
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerausweis Kategorie B von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

About the company

Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.

Apply for this position