IT-Supporter

• Betreuung von Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikationslösungen auf First-Level-Ebene via Telefon, E-Mail und vor Ort
• Priorisierung, Koordination und Lösung von Supportfällen über das bestehende Ticketsystem
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Geräten
• Durchführung von Schulungen für neue und bestehende Mitarbeitende
• Aktualisierung und Pflege von Anleitungen und Artikeln in der Knowledge Base
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten, Migrationen, Rollouts und Einführung neuer Systeme
• Analyse und Optimierung von IT-Supportprozessen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in Microsoft-zentrierten Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams Telefonie) und O365-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Windows Server und Active Directory
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeitgestaltung Markt- und leistungsgerechte Löhne Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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