TRAVAIL INFORMATIQUE - H/F

La Direction Générale du Système d'Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en oeuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité numérique de la Banque de France mais aussi à la bonne gestion de son patrimoine de données. La DGSI regroupe plus de 2000 personnes (internes et externes) réparties sur différents sites, à Paris, Vincennes, Marne la Vallée, Paris La Courneuve et Poitiers.

La Direction des Services Communs (DISCO) est chargée d'assurer la fourniture de services communs performants et sécurisés aux collaborateurs de la Banque.

Au sein de la Direction des Services Communs (DISCO), le service NEXT (Nouvelles EXpériences pour la Transformation des usages) est responsable des produits de l'environnement de travail digital. Nos solutions sont centrées sur l'expérience utilisateur et l'environnement de travail, allant des terminaux aux outils collaboratifs et de communication.

Vous intégrerez des équipes dynamiques, engagées dans un train agile « Environnement de Travail » (EDT) qui, par itérations successives, mobilise plusieurs équipes « produits » afin de délivrer un flux de valeur continu aux utilisateurs.

Au sein du domaine en charge des solutions de l'environnement de travail digital, vous rejoindrez l'équipe en charge des études, évolutions et maintenance des postes de travail en tant qu'ingénieur poste de travail informatique. Descriptif de mission

En collaboration avec le « Product Manager » et le « Product Owner » poste de travail vous devrez :

· Contribuer à la bonne gestion du parc de postes de travail par la mise en oeuvre des évolutions, l'analyse et la gestion des anomalies tant sur les volets sécurités que les volets fonctionnels et piloter les actions de remédiation.

· Piloter les activités d'ingénierie (études, évolutions, support) sur l'environnement d'impression (Serveurs d'impression et application Watchdoc)

· Assurer l'expertise niveau 3 sur le parc de copieurs/imprimantes et l'outillage associé dans une stratégie de rationalisation du parc.

· Assurer le rôle d'Agile Master de l'équipe dans un contexte d'agilité à l'échelle (train SAFE)

· Analyser les anomalies de gestion du parc et de sécurité du poste de travail et piloter les actions de remédiation.

· Communiquer vers les équipes de la DGSI sur les évolutions du poste de travail.

· Assurer la relation et les communications avec les Correspondants Informatiques de proximité via les différents canaux de communication., La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

Bac+3 minimum, · Expertise sur l'environnement de travail et son écosystème (Windows 11, packaging, masterisation, scripting powershell, automatisation, Nexthink) - Installation, configuration, optimisation

· Gestion des annuaires et politiques de sécurité (Active directory, GPO)

· Expérience des solutions d'impressions (notamment la suite watchdoc de l'éditeur doxense)

· Expérience de méthodologie de projet Agile

· Communication efficace Capacité à planifier, synthétiser et présenter des livrables

· Langue Anglaise - Test linguistique : B1

Qualités :

· Rigueur et sens du détail : indispensable pour garantir la stabilité et la sécurité des postes.

· Capacité d'analyse et de résolution de problèmes : savoir diagnostiquer rapidement les incidents.

· Autonomie : gérer ses tâches sans supervision constante.

· Esprit d'équipe : collaborer avec les équipes support, sécurité et infrastructure.

· Adaptabilité : évoluer avec les nouvelles technologies et les changements d'outils.

· Sens du service : orienté utilisateur, avec une bonne communication.

· Pédagogie : capacité à expliquer des concepts techniques à des non-techniciens.

· Proactivité : anticiper les besoins et proposer des améliorations.

#LI-BDF