RESPONSABLE SERVICE INFORMATIQUE

1. Leadership & Coordination technique

• Encadrer, accompagner et faire évoluer une équipe de 13 personnes (Tech Lead, PO, Développeurs, Admin Sys/Réseau, QA, Support).
• Décliner la vision du CTO en une roadmap claire, priorisée et partagée.
• Arbitrer entre valeur produit, dette technique et qualité.
• Promouvoir des pratiques d'ingénierie robustes (tests, revues de code, documentation, sécurité by design).
• Structurer une organisation fluide, visible et orientée collaboration.
• Faciliter l'alignement transversal entre tech, produit et business.

2. Delivery Management

• Garantir la fluidité du cycle de développement et la qualité des livrables.
• Mettre en place et suivre les KPIs clés : lead time, incidents, qualité de code.
• Animer les rituels agiles et fluidifier la coordination entre les équipes.
• Veiller au respect des standards d'ingénierie.

3. People Management

• Assurer un management de proximité : 1:1, feedbacks continus, suivi des performances.
• Définir et suivre les cadres de carrière individuels.
• Renforcer les compétences internes (pairing, mentoring, formations).
• Maintenir un environnement inclusif, exigeant et motivant.
• Gérer les tensions et cultiver un climat de confiance et d'excellence collective.

• Minimum 8 ans d'expérience en management d'équipes techniques.
• Forte culture tech et compréhension des architectures logicielles.
• Maîtrise du cycle de développement, de la conception à la production.
• À l'aise avec les outils collaboratifs (Jira, Confluence…).
• Une expérience en environnement agile est un plus.

Soft skills & leadership

• Leadership affirmé, orienté coaching et performance collective.
• Excellentes capacités organisationnelles, relationnelles et communicationnelles.
• Capacité à collaborer avec une diversité de profils (tech, produit, business).
• Sens de la qualité, de la rigueur et du delivery.

• CDI - 39h/semaine
• 1 jour de télétravail par semaine
• Horaires flexibles, pour favoriser équilibre vie pro / vie perso

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 55 000,00€ à 70 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

SolPay est un opérateur de détaxe, expert dans l'accompagnement des achats hors-UE pour les voyageurs internationaux et les commerçants. Notre mission : simplifier et moderniser la détaxe grâce à des solutions technologiques fiables, rapides et conformes. Nous évoluons dans un secteur en transformation, à fort enjeu réglementaire, où la qualité de service, la sécurité et l'innovation sont clés. Portés par une organisation 100% agile, nous améliorons en continu nos produits pour offrir une expérience fluide aux touristes comme aux enseignes partenaires. Rejoindre SolPay, c'est intégrer une start up en croissance, où la technologie joue un rôle central et où chaque talent a un impact direct sur notre réussite.