Medewerker Contact en Support in Maarssen bij Olympia

Als medewerker Contact en Support bij een grote zorgorganisatie in Maarssen, help je ziekenhuizen en andere zorgverleners met hun bestellingen. Je verdient een goed startsalaris van €3.084 (bij 40 uur per week).

Je verwerkt orders voor ziekenhuizen en zorgt dat alles klopt. Als er iets mis gaat met een levering, zoek je uit wat er is gebeurd en los je het op. Je gaat zorgvuldig om met opiaten en regelt speciale bestellingen voor Defensie.

Daarnaast beantwoord je vragen van klanten via telefoon en e-mail. Je helpt ze met levertijden, diensten en andere zaken. Ook regel je vergunningen voor export over zee.

• Je hebt ervaring met computerprogramma's zoals Outlook, Excel en Office.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in klantcontact en ondersteuning, ook in drukke situaties.

Het is een pre als je kennis hebt van de branche en flexibel bent qua werktijden. Zo kun je nog beter inspelen op de behoeften van klanten en het bedrijf.

Bij dit bedrijf krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar investeren ze ook in jouw groei en welzijn. Kijk maar eens wat je allemaal kunt verwachten:

• Een goed startsalaris van €3.084 bruto per maand (bij 40 uur per week)
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• 25 vakantiedagen per jaar (bij 40 uur per week)
• Pensioenregeling en collectieve verzekeringen
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerkfaciliteiten, inclusief laptop en maandelijkse vergoeding
• Hybride werken: zowel thuis als op kantoor
• Uitgebreid (online) trainings- en opleidingsaanbod voor jouw ontwikkeling
• 20% korting op producten van het bedrijf
• Leuke teamuitjes: twee keer per jaar, waaronder een afdelingsuitje
• Actieve personeelsvereniging met veel activiteiten
• Aandacht voor jouw vitaliteit met webinars, workouts en meditatie
• Fiscaal voordelig producten aanschaffen, zoals een (elektrische) fiets
• Gezellige momenten met het team, zoals samen sjoelen!

Je gaat werken bij een groep bedrijven in Maarssen die zich inzet voor de gezondheid van mensen. Ze zijn actief in apotheken, ziekenhuizen en thuis, en bedienen zowel consumenten als zorgverleners. Met zo'n 5.400 collega's maak je deel uit van een grote organisatie die overal in het land zichtbaar is. Je komt terecht in een gezellig en divers team van 25 mensen, variërend in leeftijd van 22 tot 60 jaar. Veel collega's werken er al lang, wat laat zien dat het een fijne werkplek is. Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en het OV. Ze verhuizen binnenkort, maar blijven in de buurt van Maarssen. Na je inwerkperiode kun je ook twee dagen per week thuiswerken. Leuk detail: het team houdt van sjoelen! Jij vindt het geweldig om mensen te helpen en problemen op te lossen. Je blijft kalm en vriendelijk, ook als het druk is of als klanten niet tevreden zijn. Je leert al deze taken stap voor stap. Het duurt ongeveer 1,5 tot 2 jaar voordat je alles onder de knie hebt. Je werkt 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.