Fachinformatiker_in Service Management & IAM
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL
- Globale Interne Ansprechperson für ITSM Themen
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf ITSM Prozesse und -Tools
- Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
- Verwaltung und Optimierung der eingesetzten IT-Tools und -Systeme
- Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
- Koordination von Servicepartnern
Requirements
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL; FH; TU; Uni) oder vergleichbare Ausbildung
- Abgeschlossene ITIL-Practitioner
- Berufserfahrung im Bereich IT_Servicemanagement und/oder Itentity- und Accessmanagement
- Kenntnisse Projektleitung
- Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsvermögen
Entlohnung: Das Mindestgehalt bewegt sich - je nach Ausbildung - zwischen € 3.330,-- und € 4.270,-- brutto/Monat (bei Vollzeit); abhängig von der Ausbildung bzw. spezifischen Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.
Benefits & conditions
Das Mindestentgelt für die Stelle als Fachinformatiker_in Service Management & IAM beträgt 3.330,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.