Cloud Monitoring Consultant

Kundeninteraktion & Beratung: Beratung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Losungen mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Du stellst sicher, DASS unsere Anwender Best Practices verstehen und diese nutzen, um ihre Systeme zu uberwachen und zu optimieren.

Anforderungsanalyse: Enge Zusammenarbeit mit den Nutzern, um ihre spezifischen Anforderungen und Anwendungsfalle im Zusammenhang mit Monitoring zu analysieren. Du ubersetzt diese Anforderungen in massgeschneiderte Losungskonzepte.

Anpassung & Implementierung: Anpassung der Funktionen in New Relic oder Uptrends gemass den Kundenanforderungen. Hierbei entwickelst du massgeschneiderter Dashboards, Berichte und passt Alarme an.

Optimierung: Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung von Monitoring-Konfigurationen zur Optimierung der Systemleistung, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Sichtbarkeit von Infrastruktur- und Anwendungsstatus.

Kundenweiterbildung: Bereitstellung massgeschneiderter Schulungen und Workshops mit den Teams, um sicherzustellen, DASS sie die Monitoring Plattformen in ihrem taglichen Betrieb optimal nutzen konnen.

Unterstutzung & Fehlerbehebung: Als Experte fur komplexe Probleme stellst du eine optimale Leistung der uberwachungssysteme sicher.

Kommunikation: Du kommunizierst aktiv den Wert der Observability und uberzeugst Stakeholder von den Vorteilen.

Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Feld bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.

Umfangreiches Wissen und praktische Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Losungen oder Tracking Tools wie New Relic, Uptrends oder Splunk.

Du verfugst uber mind. 4 Jahre berufliche Erfahrung im Kontakt mit Kunden und Stakeholdern.

Gutes Verstandnis von IT-Infrastrukturen (Cloud, On-Premise, Container, Microservices) und deren uberwachung und Leistungsoptimierung.

Erfahrung in der Beratung von Kunden bei komplexen IT-Projekten, vorzugsweise im Bereich Monitoring und Observability.

Kenntnisse in der Anpassung und Erweiterung von Dashboards, Alarmregeln, Berichterstellung und Integrationen innerhalb von New Relic oder Uptrends sind wunschenswert.

Du verfugst uber sehr gute analytische, methodische und kommunikative Fahigkeiten.

Ein hohes Mass an selbstandigem und eigenverantwortlichem Arbeiten zeichnen dich aus.

Du bist ein Teamplayer, fur den Innovation und Wissensaustausch eine Herzensangelegenheit ist und ein begeisterter Agilist.

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mundlich).