1. Mantenimiento y operación o Supervisar continuamente el rendimiento, disponibilidad y uso de las aplicaciones empresariales. o Ejecutar mantenimiento preventivo, incluyendo:

Actualización de versiones y parches de seguridad.

Limpieza de logs.

Optimización de configuraciones.

o Realizar mantenimiento correctivo, abordando:

Resolución de incidencias registradas en ServiceNow.

Recuperación de funcionalidades y mitigación de problemas en producción.

o Ejecutar mantenimiento evolutivo, incluyendo:

Incorporación de nuevas funcionalidades o mejoras técnicas.

Adaptaciones regulatorias.

Actualizaciones derivadas de necesidades de negocio o nuevas tecnologías.

2. Soporte técnico y entornos o Resolver incidencias en entornos no productivos y dar soporte a proyectos en entornos previos. o Gestionar tareas técnicas clave como:

Renovación de certificados.

Generación y mantenimiento de la documentación técnica.

Análisis y gestión de vulnerabilidades.

Elaboración de Pull Requests (PRs).

Soporte en Root Cause Analysis (RCA).

o Monitorizar buzones asociados y gestionar peticiones técnicas.

3. Calidad, documentación y mejora continua o Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de las aplicaciones. o Ejecutar pruebas de regresión, rendimiento y seguridad tras cambios relevantes. o Participar en iniciativas de mejora continua, incluidas Task Forces internas. o Contribuir al cumplimiento de SLAs acordados y participar en procesos de control y reporting.

• Lenguajes: COBOL, Java, SQL, ESQL
• Integración y middleware: IBM App Connect (ESB).
• Scripting: Bash.
• Gestión de demanda y operación: ServiceNow, Jira, Kanban.
• Nivel de Ingles B2