Responsable du service informatique H/F

Rattaché(e) à la Directrice Générale des Services, le(la) Responsable informatique définit, pilote et garantit la mise en œuvre de la politique informatique du CCGPF. Il(elle) assure la supervision des infrastructures, la continuité de service, la sécurité des systèmes d'information et l'accompagnement des utilisateurs(trices).

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie informatique :

• Construire, avec la direction, les orientations stratégiques et la politique de sécurité informatique, et recommander les actions à engager ;
• Identifier les besoins métiers exprimés par les différents et proposer les investissements adaptés en tenant compte de leur efficacité et de la maitrise des couts ;
• Assurer une veille technologique et conseiller la direction sur les choix techniques et budgétaires.

Mise en œuvre de la politique informatique :

• Piloter avec la direction, les nouveaux projets informatiques en lien avec les services utilisateurs ;
• Conduire le plan d'évolution de l'infrastructure, des applications et du matériel informatique dans le cadre du budget et conformément aux changements technologiques décidés avec la direction ;
• Accompagner les services dans le choix des outils informatiques métiers, piloter leur mise en place (paramétrage, tests, implémentation) et veiller à leur appropriation au sein de la structure ;
• Garantir la continuité du service informatique aux utilisateurs ;
• Superviser le respect des chartes informatiques et assurer un reporting régulier à la direction.

Pilotage du service informatique :

• Élaborer et suivre le budget du service, et proposer des mesures correctives si nécessaire ;
• Planifier les activités du service informatique et veiller au respect des délais ;
• Encadrer les équipes internes et gérer les éventuelles prestations externalisées ;
• Mettre à jour les procédures internes et assurer le suivi des contrats, licences et certificats.

Supervision de l'assistance utilisateur, de la maintenance des équipements et de l'infrastructure réseaux :

• Organiser et superviser l'assistance et la maintenance des équipements informatiques ;
• Intervenir en appui technique si nécessaire ;
• Veiller à la bonne gestion de l'infrastructure réseaux et au respect des engagements contractuels.

Do you have experience in Organizational skills?, * Parfaite maîtrise des outils informatiques.

• Excellente connaissance de l'environnement informatique (matériels, logiciels, langages, réseaux, systèmes d'exploitation) du CCGPF.
• Parfaite maîtrise des technologies de l'informatique.
• Bonne connaissance du RGPD et de la législation en matière de droits informatiques.
• Bonne connaissance de la gestion budgétaire.
• Connaissance des métiers et des besoins des services.
• Connaissance du marché de la sous-traitance.
• Capacité de management
• Contact avec l'ensemble des utilisateurs et négociation avec les prestataires externes.
• Sens de l'anticipation et capacité d'adaptation.
• Capacité d'analyse.
• Force de proposition.
• Rigueur.
• Capacité d'organisation et gestion des priorités.
• Autonomie.
• Sens de l'initiative.
• Confidentialité.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES :

• Interventions ponctuelles en dehors des horaires habituels de travail.
• Déplacements sur les différents site du CCGPF.
• Déplacements ponctuels dans le bureau des utilisateurs.

Le Comité central du Groupe public ferroviaire (CCGPF) est le comité d'entreprise de la SNCF. Il est chargé d'assurer la gestion des activités sociales à caractère national en direction des cheminots et de leurs ayants droit. Rejoindre le CCGPF, c'est intégrer une structure engagée, au service du collectif et porteuse de valeurs humaines fortes.