Reparaturspezialist für IoT-Geräte

• Unterstützung bei der Reparatur sowie Durchführung von Funktions- und Systemtests an IoT-Geräten (Hardware, Software, Firmware)
• Analyse von Fehlersymptomen und Durchführung erster Ursachenanalysen unter Anleitung
• Durchführung, Validierung und ggf. Rollback von Firmware-Updates
• Sicherstellen, dass reparierte Geräte alle qualitativen Anforderungen erfüllen
• Sorgfältige Dokumentation aller Reparatur- und Prüfschritte sowie Pflege interner Wissensdatenbanken
• SLA-konforme Bearbeitung von Servicefällen und Erstellung kurzer Statusberichte
• Unterstützung im Bereich Lagerverwaltung, Ersatzteilmanagement und Recycling von Geräten
• Freundliche und verständliche Kommunikation mit unseren Kunden bei technischen Rückfragen
• Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen sowie an grundlegenden Automatisierungsaufgaben
• Unterstützung des Support-Teams bei technischen Anfragen und Fehleranalysen

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen - zum Beispiel als Mechatronikerin, Elektronikerin oder in einem ähnlichen Bereich.
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen mit vernetzten Geräten oder kleinen Embedded-Systemen gesammelt - z. B. in Ausbildung, Praktika oder privaten Projekten.
• Du bringst grundlegende Kenntnisse in Reparatur- und Testmethoden mit oder möchtest dir diese zügig aneignen.
• Erste Berührungspunkte mit Tools wie Jira oder Confluence sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Basiswissen zu drahtlosen Technologien (z. B. GNSS, LTE-M, LTE, Bluetooth, Sensoren) ist wünschenswert - wir bringen dir gerne alles Weitere bei.
• Du gehst gewissenhaft mit sensiblen Daten um und hältst Sicherheits- und Datenschutzvorgaben ein.
• Du arbeitest strukturiert, bist kommunikativ und tüftelst gerne an technischen Lösungen.
• Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Giesecke+Devrient ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Sicherheitstechnologien, sowohl in der physischen als auch in der digitalen Welt. Milliarden von Menschen profitieren in ihrem privaten und geschäftlichem Alltag von G+D. Mit rund 11.600 Beschäftigten in 32 Ländern entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Lösungen rund um die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität und Daten.

Alles begann 1852 in Leipzig mit dem Druck von Wertpapieren. Heute ist unser Portfolio so vielseitig wie das moderne, mobile Leben. Wer mit Bargeld, Karte oder dem Smartphone bezahlt, nutzt mit hoher Wahrscheinlichkeit unsere Technologien.

Hinter all diesen Facetten steht ein gemeinsames Ziel: Creating Confidence – Vertrauen schaffen. Damit dies in allen Bereichen noch besser gelingt, untergliedert sich die Unternehmensgruppe seit 2017 in vier Unternehmensbereiche: in G+D Currency Technology, G+D Mobile Security, Veridos – ein Joint Venture mit der Bundesdruckerei – und in die börsennotierte secunet Security Networks AG.