ICT Supporter

Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik/Betriebsinformatik) oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ (oder gleichwertig)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows sowie Microsoft 365/Office
• Selbständige, exakte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse; Englisch ist von Vorteil

Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

Für ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen in der Schweiz suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des ICT-Teams. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Spezialprodukte für den zuverlässigen Betrieb von Maschinen und Fahrzeugen und beschäftigt mehrere hundert Mitarbeitende. Es verfügt über ein eigenes Forschungs- und Entwicklungsumfeld sowie weitere Produktionsstandorte in Europa. Verantwortung * Operativer Betrieb des Service Desks (1st Level), inkl. Ticketannahme und -bearbeitung * Qualifizieren, priorisieren und selbstständiges Lösen von Supportfällen (Remote und vor Ort) * Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen sowie Peripherie * Benutzer-Support für Microsoft 365/Office sowie Standard-Applikationen im Workplace-Umfeld * Mitarbeit im Asset Management (Inventarisierung, Lifecycle, Rollout-/Austauschprozesse) * Erstellen, pflegen und aktualisieren von Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln * Durchführung von ICT-Schulungen und kurzen Einführungen für Endanwender:innen * Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie Weiterleitung/Eskalation komplexerer Fälle nach definierten Prozessen, Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.