IT Service Administration / IT Support Mitarbeiter International

Meyermeyer
Osnabrück, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, French, German

Job location

Osnabrück, Germany

Tech stack

Product Software Implementation Methods
Information Technology

Job description

  • Du bist für die Steuerung externer IT-Dienstleister in unseren internationalen Standorten (West- und Osteuropa sowie Nordafrika) im Hinblick auf die Umsetzung unserer IT-Richtlinien verantwortlich
  • Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Sicherheitsbeauftragten zusammen, um die Konformität der eingesetzten IT-Infrastruktur in den internationalen Standorten zu gewährleisten
  • Du agierst als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden im Unternehmen bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) sowohl für unsere internationalen als auch nationalen Standorte
  • Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen in unserem internen Ticketsystem

Requirements

  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine kaufmännische Ausbildung mit anschließender Berufserfahrung in der IT-Umgebung abgeschlossen
  • Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsbereich sammeln
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und eigenverantwortlich
  • Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend. Idealerweise verfügst du noch über französische Sprachkenntnisse, ist aber kein Muss
  • Du bringst Reisebereitschaft für internationale Dienstreisen mit (weniger als 10%)

Benefits & conditions

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen Arbeitsumfeld mit klarer Orientierung auf die Mitarbeitenden und flachen Hierarchien
  • Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
  • Eine attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. firmeneigenes Fitnessstudio am Standort Osnabrück)
  • Ein Beitrag zur Nachhaltigkeit (z.B. BusinessBike, Zuschuss zum ÖPNV)
  • Corporate Benefits

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