IT Support & System Engineer (Professional)

Rocken AG
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Azure
DNS
Issue Tracking Systems
Microsoft Servers
Windows Server
Virtualization Technology
Information Technology
Operational Systems

Job description

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon, inklusive selbstständiger Analyse und Lösungsfindung
  • Überwachung von Systemen und Applikationen hinsichtlich Performance, Verfügbarkeit und Stabilität sowie Einleitung proaktiver Optimierungsmassnahmen
  • Analyse von Störungen, nachhaltige Fehlerbehebung und saubere Übergabe an höhere Supportstufen bei Bedarf
  • Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
  • Aktive Mitarbeit im laufenden Betrieb sowie Unterstützung bei der Optimierung bestehender IT-Prozesse, Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Marius Feurer Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Feurer Consultant, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder hohe Motivation, sich gezielt im IT-Umfeld weiterzubilden
  • Erfahrung im Umgang mit Client-/Server-Umgebungen sowie gängigen Virtualisierungslösungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen und zugehörigen Rollen (Active Directory, GPO, DNS)
  • Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365 und Microsoft Azure
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Techstack: Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, Microsoft 365, Azure, Virtualisierung, Ticketsysteme

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