Servicespezialist:in für unseren Kundenservice First Level

• Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über Telefon und E-Mail, zu unterschiedlichsten kaufmännischen Themen. Deine Kundinnen und Kunden wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
• Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung - vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kundinnen und Kunden anrufen oder schreiben, Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

• Freude am Kundenkontakt: Du liebst es, direkt mit Menschen zu kommunizieren und gehst offen auf unterschiedliche Persönlichkeiten ein
• Flexibilität & Dynamik: Ein schneller Arbeitsalltag motiviert dich - du schätzt es, wenn kein Tag wie der andere ist, und arbeitest gern daran, immer besser zu werden
• Technisches Verständnis: Die Arbeit am Computer macht dir Spaß; Du findest dich schnell in verschiedenen Programmen zurecht
• Lernbereitschaft & Neugierde: Für dich gibt es kaum etwas Unmögliches - du lernst gerne Neues dazu und wächst gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1): Deine schriftliche und mündliche Kommunikation ist klar, präzise und fehlerfrei - so überzeugst du unsere Kundinnen und Kunden auf ganzer Linie

Hybride Zusammenarbeit als Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung.

Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group. Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus. Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s - bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten. Leben in Freiburg