Senior functioneel applicatiespecialist

1 jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd Als senior functioneel applicatiespecialist werk je in teamverband aan ontwikkeling, inrichting en 3de lijns functioneel beheer van de ICT-systemen die gebruikt worden binnen het vakgebied Genetica. Je neemt regie op complexe changes en implementaties, bewaakt de kwaliteit van releases en borgt de aansluiting tussen gebruikersprocessen en applicatieketen. Daarnaast lever je een inhoudelijke voortrekkersrol in innovatie- en optimalisatieprojecten van (laboratorium)processen. Kom je ons team versterken?

De ICT-systemen waaraan je werkt worden gebruikt door de afdeling Genetica, die is opgedeeld in drie secties: polikliniek, diagnostieklaboratorium en research. Het Laboratorium Informatie Systeem (LIS) en het Laboratorium Informatie Management Systeem (LIMS) zijn hierbij de belangrijkste informatiesystemen. Naast het LIS en het LIMS wordt er gebruik gemaakt van andere genetica-specifieke applicaties en databases.

Ons werkterrein is volop in ontwikkeling en jij kan direct je bijdrage leveren aan een van de vele grote projecten die op stapel staan. Zo gaan we van een zelf ontwikkeld LIS naar een marktconform pakket, voeren we modulair werken door, en zetten we consistenter de functionaliteiten van onze applicaties in.

Het hoge innovatietempo van de laboratoriumdiagnostiek binnen het vakgebied Genetica vereist voortdurend onderhoud en ontwikkeling van de ICT-systemen die dit proces ondersteunen. In nauwe samenwerking met gebruikers van deze systemen wordt kennis opgebouwd van het bedrijfsproces. Hierbij wordt intensief samengewerkt met de bio-informatica groep van de afdeling.

De werkdagen zijn behoorlijk gevarieerd, je hebt meerdere gelijktijdige trajecten en storingen zijn natuurlijk nooit te voorspellen.

• Een belangrijke bijdrage leveren aan ontwikkeling en functioneel beheer van de genetica systemen.
• Functionele specificaties opstellen voor ontwikkelaars en systeemwijzigingen ontwerpen.
• Wijzigingen en releases aan de genetica systemen plannen, begeleiden en coördineren, inclusief impactanalyse, risicoafweging en afstemming met stakeholders.
• Aanpassingen verrichten aan de configuratie en inrichting van de genetica systemen.
• Een bijdrage leveren aan het testen van nieuwe functionaliteiten.
• Acceptatietestplannen opstellen, acceptatietesten organiseren en begeleiden en releasekwaliteit borgen.
• Adviseren over de opzet, de inrichting, het beheer en het gebruik van de informatiesystemen.
• Gevraagd en ongevraagd adviseren over de lopende en komende beheer- en ontwikkelagenda.
• Meewerken in projecten van de afdeling voor innovatie en procesverbetering.
• Bijdragen aan de gebruikersondersteuning en aan het oplossen van incidenten.
• Project- en werkgroepen leiden en je levert specialistische ondersteuning in organisatie-brede projecten;
• Deelnemen aan projectgroepen voor de invoering of aanpassing van software/systemen. Indien nodig fungeer je ook als (deel)projectleider.

De afdeling Genetica van het Radboudumc richt zich op diagnostiek en onderzoek van erfelijke ziektes en staat nationaal en internationaal hoog aangeschreven op het gebied van de patiëntenzorg en op wetenschappelijk vlak. De speerpunten van de afdeling zijn innovatie van de genetische diagnostiek en proces-innovatie voor verbetering van de efficiency en kwaliteit van de patiëntenzorg.

De primaire systemen die binnen het team beheerd worden zijn een LIS en een LIMS. Deze systemen worden ingezet voor de registratie van de diverse onderdelen van de laboratoriumdiagnostiek en workflow ondersteuning bij de verschillende laboratoriumprocessen. Er wordt hierbij veel samengewerkt met de genetica afdeling van Maastricht UMC+.

Je komt te werken in een leuk team dat zich voornamelijk richt op specifieke ICT-toepassingen binnen Genetica. In het team werken 12 ICT-collega's met zowel technisch als functioneel applicatiespecialisten/beheerders en adviseurs. Ook werk je veel samen met laboratoriumpersoneel zoals analisten, laboratoriumspecialisten of klinisch genetici en genetisch onderzoekers.

Je bent in staat om te schakelen tussen verschillende abstractieniveaus en bent zichtbaar aanwezig in de organisatie als intermediair tussen ICT en gebruikers. Je kunt je gemakkelijk op de verschillende lagen van de organisatie bewegen. Op gebruikers stap je gemakkelijk af en je bent communicatief vaardig en klantgericht. Je bent gewend om zowel gevraagd als ongevraagd een onderbouwd advies te geven, samenwerken is je tweede natuur. Informatiebehoeften kun je onderzoeken en weet deze te vertalen in relevante oplossingen. Het vakgebied van de Genetica is zeer innovatief en staat nooit stil, de systemen daar omheen veranderen continu. Dit past bij jouw onderzoekende en leergierige houding en de drive jezelf continu te blijven ontwikkelen. Je neemt initiatief, bent proactief, betrokken en neemt verantwoordelijkheid. Ook ben je analytisch, besluitvaardig en bereid om te leren.

• Hbo+ werk- en denkniveau.

• Bij voorkeur een afgeronde informatica (of vergelijkbare) opleiding.

• Ervaring als functioneel applicatiespecialist/beheerder of een vergelijkbare functie.

• Ervaring met werkzaamheden in een laboratorium of ziekenhuisomgeving is een pré maar is niet vereist.

• Aantoonbare ervaring met 3e-lijns beheer, complexe incidentanalyse en ketenbrede probleemoplossing.

• Ervaring met het opstellen van acceptatietestplannen en het begeleiden/uitvoeren van acceptatietesten.

• Ervaring met het opstellen en uitvoeren van implementatieplannen inclusief impactanalyse, communicatie en randvoorwaarden.

• Kennis en ervaring met betrekking tot functioneel beheer van applicaties op basis van DBMS systemen en het gebruik van SQL.

• Ervaring met gestructureerd release- en deploymanagement.

• Kennis van functioneel ontwerpen en specificeren. Ervaring op dit gebied is een pre.

• Kennis van functionaliteiten van IT-systemen zoals LIS, LIMS en EPD of bent bereid deze te vergaren.

• Kennis van Agile, Lean en de benodigde wet- en regelgeving inzake informatiebeveiliging en privacy.

• Voor het plannen en documenteren van ons werk gebruiken wij de Atlassian-stack; voor broncodebeheer werken wij met Git. Ervaring hiermee is een pré.

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.598 en € 5.669 (schaal 10) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

De basis ICT-voorzieningen zoals netwerk, Microsoft Windows & Office worden beheerd door de afdeling Informatiemanagement, de centrale ICT-afdeling van het Radboudumc. Er is een mogelijkheid om deels thuis te werken.

Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken. Je bent een applicatiespecialist die zich betrokken en verantwoordelijk voelt, zodat onze gebruikers (polikliniek en lab) goede patiëntenzorg kunnen leveren. Jouw eigen werk organiseer je zelf, je kunt goed plannen en organiseren. Onder druk kun je goed presteren, zoals bij een deadline of een storing, maar je probeert dit proactief te voorkomen. Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en gebruikt hierbij creatieve oplossingen.