ICT Support Specialist (Service Desk & Onsite)

Rocken AG
Basel, Switzerland
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Remote
Basel, Switzerland

Tech stack

Microsoft Active Directory
Peripherals
Information Technology
Laptops

Job description

  • Du leistest 1st/2nd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen - remote sowie vor Ort an diversen Aussenstandorten schweizweit
  • Du installierst, konfigurierst und betreust Client-Hardware (Workstations, Notebooks, Peripherie) und unterstützt bei Rollouts/Projekten
  • Du verwaltest Benutzer und Zugriffsrechte im Active Directory und stellst saubere Berechtigungsprozesse sicher
  • Du evaluierst und beschaffst IT-Hardware inkl. Lagerhaltung, pflegst Dokumentationen/Checklisten und unterstützt den Teamleiter organisatorisch am Standort, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Berufserfahrung im IT Support/Service Desk sowie fundierte IT-Allrounder-Kenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamplayer-Mentalität und lösungsorientiertes Auftreten im täglichen Support
  • Exakte, selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und strukturiertes Vorgehen bei Incidents
  • Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft für Einsätze an Aussenstandorten; einwandfreier Leumund (Straf-/Betreibungsregisterauszug erforderlich)
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Löhne IT Recruiting Administrator Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren IT Recruiting Administrator

About the company

Für unseren Partner, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Region Basel, suchen wir eine/n ICT Support Specialist (Service Desk & Onsite). Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und leistest 1st/2nd Level Support - remote sowie vor Ort an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Zusätzlich unterstützt du den Teamleiter bei organisatorischen Aufgaben, koordinierst mit internen (teilweise internationalen) Technikteams und sorgst für eine saubere Dokumentation sowie professionelle Rollouts und Projekte. Ein einwandfreier Leumund ist Voraussetzung., Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.

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