Teamleiter IT-Operations & Infrastruktur

Führung & Organisation

• Fachliche und organisatorische Leitung des IT-Support- & Operations-Teams
• Steuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Fachliche Weiterentwicklung, Coaching und Motivation der Teammitglieder, * Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten IT-Betriebs über alle Standorte hinweg
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft bei komplexen Support-, System- und Infrastrukturthemen
• Administration und Betrieb von Windows-, macOS- und Linux-Systemen (Clients & Server)
• Benutzer-, Rechte- und Gerätemanagement in heterogenen Systemlandschaften
• Betrieb, Monitoring und Troubleshooting von LAN/WAN-, Routing-, Switching- und WLAN-Infrastrukturen
• Konfiguration, Betrieb und Überwachung von Firewalls, VPNs und Netzwerksicherheitslösungen
• Verantwortung für IT-Security-Maßnahmen, Patch-Management und Systemhärtung
• Betreuung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. VMware, Hyper-V, KVM)
• Planung, Umsetzung und Kontrolle von Backup-, Restore- und Desaster-Recovery-Konzepten
• Nutzung von Monitoring-, Logging- und Ticket-Systemen zur Sicherstellung des stabilen Betriebs

IT-Projekte & Digitalisierung

• Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten (z. B. Netzwerk-Modernisierung, Server-Rollouts, Cloud-Integration)
• Dokumentation technischer Abläufe und Betriebsprozesse
• Bewertung neuer Technologien und Sicherheitskonzepte

Schnittstellen & Dienstleister

• Technische Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Management und externen IT-Dienstleistern
• Steuerung von Dienstleistern, Überwachung von SLAs und Eskalationsmanagement

Fundierte fachliche Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Infrastruktur-Betrieb, idealerweise mit Führungserfahrung

Technische Expertise

• Starke Hands-on-Mentalität - du packst mit an, löst selbst Probleme und unterstützt operativ
• Tiefgehende Kenntnisse und praktische Erfahrung in:

• Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen
• Netzwerktechnik (LAN/WAN, Routing, Switching, VLANs, VPN, DHCP/DNS)
• Firewall-Konfigurationen, IT-Security, Endpoint Protection
• Windows-Server-Umgebungen und Active Directory/Group Policies
• Virtualisierung (VMware/Hyper-V)
• Backup-/Recovery-Systemen und Monitoring-Tools

• Erfahrung mit Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365, Azure oder vergleichbar) ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit Automation/Scripting-Ansätzen (z. B. PowerShell) noch von Vorteil

Soft Skills & Leadership

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Denken und Organisationstalent
• Fähigkeit, in dynamischen Situationen Entscheidungen zu treffen
• Teamgeist und Freude daran, Mitarbeitende fachlich weiterzuentwickeln

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Einfluss
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlicher Vergütung
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Gestaltungsfreiheit
• Modernes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen, motivierten Team
• Teilnahme an Teamevents und -veranstaltungen
• Raum für Weiterbildung und technologische Weiterentwicklung

Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände - von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen schaffen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert.