Application Manager CRM

• End-to-End-Umsetzung von Anforderungen: von der Konzeption über die Einführung bis zur Marktreife
• Erstellung und Priorisierung von Anforderungen sowie Roadmap-Management
• Fachliche Steuerung von Kernthemen und Prozessen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Produktmanagement, Operations, Marketing und Finanzbuchhaltung
• Impulsgeber für Prozessoptimierungen und agile Methoden (z. B. Backlogmanagement, Kanban)
• Vertretung der Interessen der Stakeholder und Hauptschnittstelle für alle CRM-relevanten Themen, * Auf Wunsch auch zu Hause Gas geben: mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexibel bleiben: mit gleitenden Arbeitszeiten
• Entspannt ankommen: mit einem Deutschland-Ticket oder einem kostenlosen Mitarbeiter*innenparkplatz
• Den Arbeitsweg sportlich meistern: mit schickem JobRad
• Fit bleiben: mit einer Hansefit-Mitgliedschaft
• Erfrischung gefällig? Mit freien Getränken (Kaffee, Wasser, Tee)
• In Englisch am Ball bleiben? Mit unserem wöchentlichen Training kein Problem

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Vertriebssystemen und -prozessen, idealerweise in der Versicherungswirtschaft
• Technisches Verständnis für IT-Systeme (IBM i, CRM BSI, SAP), Datenanalyse und ggf. Low-Code
• Erfahrung in Prozessoptimierung und agilen Methoden

Die CAR-GARANTIE GMBH ist eine 100%ige Tochter der CG Car-Garantie Versicherungs-AG. Mit über 50 Jahren Erfahrung gehört CarGarantie zu den führenden Spezialversicherern. Das in über 20 Ländern international agierende Unternehmen bietet dem qualifizierten Fachhandel Garantie- und Kundenbindungs-Programme für Fahrzeuge. Mit mehr als 2,1 Millionen Garantieverträgen im Bestand und mehr als 23.000 Vertragspartnern ist CarGarantie einer der erfahrensten Spezialversicherer in Europa. Klingt so, als könntest du deine Kompetenzen hier bestens einbringen? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Application Manager (m/w/d) CRM für unsere Zentrale in Freiburg.