TECH_Técnico Medio Windows

Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión, migración y de explotación

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas
• Provisión y migración de entornos complejos de cliente.
• Registro adecuado en las herramientas.
• Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente.
• Automatización de procesos.
• Creación de módulos para la monitorización específica de cliente.
• Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora.

• +1 años posiciones similares

Formación

• FP /Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar

Valoraremos

• Certificaciones oficiales en ITIL
• Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000

Conocimientos técnicos

Necesitamos que conozcas

• Un profundo conocimiento en sistemas operativos Windows
• Y valoraremos tu conocimiento en:
• Internet Information Server/FTP
• Active Directory/ADFS
• Microsoft clúster
• Hyper-V
• Almacenamientos remotos: NAS, SAN
• Scripting powershell
• Antivirus (McFee, Panda, Defender)
• Cloud Azure
• Cloud Google
• Cloud AWS
• Cloud OCI
• Herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix)
• Herramientas de ticketing: Remedy, Service Now

IDIOMAS

• Necesario: inglés medio
• Valorable: inglés B2

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Capacidad de priorizar y ordenando
• Capacidad de documentar
• Capacidad y ganas de aprender de aprender
• Capacidad de escalar o pedir ayuda
• Capacidad de hacer equipo

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!, En la unidad de WINDOWS & SQL OPERATIONS de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos