Técnico/a de Soporte de Sistemas y Mantenimiento IT

En La Tienda Home llevamos más de 20 años revolucionando el sector del descanso y la tapicería, y nos encontramos en plena fase de expansión., Buscamos incorporar a nuestro departamento de Sistemas una persona resolutiva, con base técnica sólida y vocación de servicio, para asegurar la operatividad de nuestros equipos y participar activamente en el despliegue tecnológico de nuestros nuevos puntos de venta., * Soporte Técnico a Usuarios (Helpdesk): Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software (Nivel 1 y 2) para el personal de oficina y tiendas, asegurando una respuesta ágil y eficiente.

• Gestión del Parque Informático: Instalación, maquetación, configuración y mantenimiento preventivo de equipos (ordenadores, portátiles, TPVs, periféricos y pantallas).
• Soporte en Aperturas y Expansión: Desplazamiento a las nuevas tiendas para la ejecución del montaje físico de la infraestructura IT (montaje de racks, cableado estructurado, conexión de equipos de venta y cartelería digital) con acompañamiento.
• Gestión de Usuarios y Accesos: Apoyo en la administración de usuarios (altas, bajas y modificación de permisos) en los sistemas corporativos y herramientas como Google Workspace.
• Inventario y Logística IT: Control de stock de material informático, recepción de pedidos y gestión de garantías con proveedores.

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática (Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar).
• Experiencia: Mínima de 2 años en un puesto similar, realizando tareas de soporte técnico a usuarios y mantenimiento de hardware.
• Conocimientos Técnicos:
• Administración de entornos Windows 10/11 y paquete Office/Google Workspace.
• Conocimientos sólidos de hardware (montaje, reparación y diagnóstico de componentes).
• Nociones básicas de redes (TCP/IP, cableado, parcheo en rack).
• Valorable experiencia con herramientas de ticketing y gestión remota.
• Competencias: Persona metódica, con capacidad para priorizar tareas y clara orientación al servicio y al detalle.
• Disponibilidad: Carnet de conducir B y disponibilidad para realizar viajes puntuales a nivel nacional para las aperturas de nuevas tiendas.

• Incorporarte a un equipo profesional y humano, alineado con nuestros valores: colaboración, compromiso, respeto y excelencia.
• Un ambiente de trabajo positivo, donde se fomenta la mejora continua y la satisfacción tanto del cliente como del equipo.
• Proyecto en crecimiento.
• Contrato indefinido. Periodo de prueba de 3 meses.
• Jornada parcial de 30h de lunes a viernes, con posibilidad de ampliación de jornada.
• Horario flexible entre las 8-18h, y posibilidad de viernes tarde libre.
• Formación Interna.
• Puesta a disposición de herramientas de trabajo, como vehículo de empresa para los desplazamientos puntuales.
• Rango salarial: desde 20.000€ - 22.000€ brutos anuales en jornada completa, según experiencia.
• Un entorno de trabajo estable, con equipo cercano, y posibilidades reales de crecimiento dentro del área.
• Ubicación: Oficinas centrales
• Gandia