IT-Administrator - First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Onsite-Betreuung: Du hältst die Stellung in unserer Karlsruher Niederlassung und kümmerst dich um alle IT-Anliegen unserer Teammitglieder.
- 1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert.
- Hardware-Lifecycle-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein und sorgst dafür, dass Geräte wie Laptops, Drucker und iPhones funktionstüchtig und up to date sind.
- Berechtigungsmanagement: Du verwaltest Zugriffsrechte in Active Directory und Microsoft 365 und stellst sicher, dass jedes Teammitglied genau die Berechtigungen hat, die es braucht.
Requirements
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Optimalerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d).
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Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
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Du bist fit im Umgang mit Windows 11, Microsoft 365, Entra ID und Intune.
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Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) mit.
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Du bist kommunikativ, zuverlässig und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
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Menschlichkeit: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Arbeiten bei dhmp bedeutet gegenseitige Unterstützung, Kommunikation auf Augenhöhe und gemeinsames Lachen.
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Flexibilität: Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist. Daher sind flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bereits seit Jahren feste Bestandteile unseres Arbeitsalltages.
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Zukunftsorientierung: Wir haben die Zukunft stets im Blick. Nicht nur unsere Organisation entwickelt sich stetig weiter, sondern wir ermöglichen dies auch unseren Mitarbeitenden durch die dhmp-Akademie, Fortbildungszuschüsse und ein transparentes Karrieremodell.
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Vielfältige Benefits: Bis zu vier Wochen Workation im EU-Ausland, Möglichkeit zur Eröffnung eines Zeitwertkontos, JobRad- und JobRoller-Leasing-Angebot, Firmen- und Teamevents, klimatisierte Zweierbüros mit moderner Ausstattung, kostenlose Parkplätze, Eis- und Getränke-Flatrate im Büro und natürlich der obligatorische Obstkorb.