SAP Logistics Support Consultant (100%)

Über die Stelle SAP Logistics Support Consultant (100%) Unser Kunde ist ein Schweizer SAP-Beratungsunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden und Standorten in Zürich und Bern. Das Unternehmen unterstützt insbesondere KMU bei der digitalen Transformation mit SAP Cloud ERP-Lösungen. Die Kunden stammen aus Branchen wie Manufacturing, Dienstleistung, Handel, Energieversorgung, Public Services und Life Science. Dein Aufgabengebiet: Zentrale Ansprechperson im SAP Applikationssupport mit Schwerpunkt Logistik Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Störungsmeldungen über ein Ticketing-System Sicherstellung eines stabilen, qualitativ hochwertigen operativen SAP-Supports im Tagesgeschäft Analyse und Bearbeitung von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen innerhalb logistischer Prozesse Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf Kundensystemen Enge fachliche Abstimmung und Koordination mit internen Spezialisten sowie mit SAP bei komplexeren

Fragestellungen Strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen, Workarounds, Known Errors und Prozessbeschreibungen Stellvertretung und fachliche Unterstützung angrenzender SAP-Module innerhalb des Support-Teams Dein Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung mit ausgeprägtem Prozessverständnis Fundierte Erfahrung im SAP-Logistikumfeld, idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud Sehr gute Kenntnisse in End-to-End-Logistikprozessen inklusive Customizing in den Modulen SD, MM, LE sowie Schnittstellen zu angrenzenden Modulen wie PP, FI und CO Erfahrung im SAP Applikationssupport sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen Analytische, lösungsorientierte und kundenfokussierte Denkweise Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude an operativem Support und direktem Kundenkontakt Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort