Mitarbeiter/in ICT-Support

• Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support - per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort - und behebst IT-Störungen selbstständig oder im Team.
• Dabei arbeitest du eng mit dem Client-Management sowie dem Server- und Netzwerk-Team zusammen und übernimmst Aufgaben im Anwender- und Berechtigungsmanagement (Active Directory).
• Du richtest Arbeitsplätze ein, betreust Hardware, Software und Peripheriegeräte und wirkst beim Einkauf sowie bei der Pflege des Hardware-Inventars mit.
• Zudem erstellst und pflegst du technische Anleitungen und Dokumentationen.

• Du bist kommunikativ, besitzt eine rasche Auffassungsgabe und hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im IT-Helpdesk und Client-Management
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich und du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
• Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen, Active Directory, Netzwerken sowie im Microsoft Endpoint Configuration Manager
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B

• Ein moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit zeitgemässer ICT-Infrastruktur.
• Home-Office-Möglichkeit - ohne Pikett-Dienst.
• Eine strukturierte Einarbeitung, ein hilfsbereites Team und eine offene Unternehmenskultur.
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer Branche mit nachhaltiger Zukunft.

Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt. So haben wir uns von einem regionalen Handwerksbetrieb zum größten familiengeführten Glashersteller und Glasverarbeiter in Europa entwickelt. Als Schweizer Familienunternehmen versetzen wir zwar keine Berge, aber wir lieben es, an der Spitze zu stehen und genießen den Weitblick. Dabei beschreiten wir gern neue Pfade, pflegen unsere Traditionen und schützen nachhaltig die Umwelt. Ganz gleich, für welchen Weg du dich entscheidest: Bei uns gibt es die passende Ausrüstung, viel Freiraum und verlässliche Teams, die dich in deinen persönlichen Ambitionen unterstützen. Du bist Informatiker aus Überzeugung und liebst es zu supporten? Du bleibst auch bei komplexen Herausforderungen gelassen und findest stets eine smarte Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig als engagierte/r