Leitung IT Operations

• Du steuerst den IT Betrieb und Support end-to-end und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten Service sicher
• In dieser Rolle priorisierst und bearbeitest Du Incidents, Service Requests und Eskalationen und sorgst für transparente Kommunikation zu Stakeholdern
• Als Leitung IT Betrieb und Support führst Du das Support-Team fachlich und organisatorisch, entwickelst Kompetenzen weiter und stärkst eine serviceorientierte Zusammenarbeit
• Du etablierst und optimierst Prozesse nach ITIL-Grundsätzen (z. B. Incident-, Problem- und Change-Management) und erhöhst messbar die Servicequalität
• In dieser Rolle verantwortest Du Monitoring, Patch- und Release-Planung sowie die Betriebsdokumentation und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• Du koordinierst externe Dienstleister, verhandelst SLAs und stellst die Einhaltung von Leistungs- und Qualitätszielen im Tagesgeschäft sicher, Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marco Alvarado Talent Sourcing Manager, Analyse des Antragsverlaufs.

• Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Technik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung in den beschriebenen IT-Aufgabenbereichen sowie in der Umsetzung von IT-Projekten.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Breites IT-Generalisten Wissen kombiniert mit der Fähigkeit, bei Bedarf auch tief in technische Themen einzusteigen.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Chur Ort 115'000 - 145'000 Lohn, CHF/Jahr 90 - 100% Pensum Festanstellung Anstellungsart Projektmanagement Requirements Engineering Business Analyse Service Management IT Compliance Bewerben 438663 Kopieren Kopiert 21.01.2026 Marco Alvarado Talent Sourcing Manager

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