Systemadministrator Schwerpunkt Ticketing & Support

Einrichten, Administrieren und Weiterentwickeln eines Ticket- und Inventarisierungssystems (GLPI)

• 1st-/2nd-Level-Support für alle Kolleginnen und Kollegen - standortübergreifend (Software-Themen sowie Hardwarefragen rund um Arbeitsplatz-IT)

• Unterstützung bei IT-Projekten (Planung, Umsetzung, Dokumentation)

• Aufarbeiten und Strukturieren bestehender Datenbestände sowie Erstellen von Workflow-/Prozessvorlagen (z. B. für wiederkehrende Supportfälle)

Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder Helpdesk

• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen im Alltag zu helfen
• Gute Dokumentationsfähigkeit (Prozesse, How-tos, Workflows)
• Kommunikationsstärke - auch bei standortübergreifender Zusammenarbeit

Nice to have (optional):

• Programmierkenntnisse (z. B. Skripting/Automatisierung)
• Linux-Server Know-how
• Windows-Server Know-how

Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung

• Direkter Impact: du gestaltest Support-Prozesse und Workflows aktiv mit
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• 30 Tage Urlaub, 5-Tage-Woche (38 Std.), moderne Arbeitsplätze
• Bike-Leasing, kostenlose Getränke, frisches Obst und echtes Teamgefühl

Die AQUATO® Umwelttechnologien GmbH mit Sitz in Herford ist ein erfolgreiches, national und international tätiges Unternehmen im Bereich dezentraler Abwassertechnik.