Software Engineer - Conversational Agents (TypeScript / JavaScript)

Buscamos un/a Software Engineer para diseñar y desarrollar agentes conversacionales de nueva generación, con foco en rendimiento, escalabilidad y experiencia de usuario., * Diseñar e implementar agentes conversacionales en tiempo real usando un framework declarativo y basado en componentes.

• Desarrollar la lógica de los agentes, gestión de estado, eventos y flujos de orquestación.
• Construir y mantener servicios y SDKs en TypeScript, reutilizables entre múltiples agentes.
• Optimizar pipelines de baja latencia para interacciones por voz y chat.
• Colaborar estrechamente con equipos de Producto, AI/ML y Plataforma.
• Escribir código limpio, testeado y preparado para producción.
• Monitorizar, mejorar y escalar sistemas conversacionales en entornos live.
• Participar en decisiones de arquitectura y buenas prácticas.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde ingeniería, producto e IA colaboran para crear plataformas conversacionales robustas, utilizadas en entornos productivos de alto tráfico y baja latencia., * Experiencia sólida en TypeScript / JavaScript en entornos productivos.

• Conocimiento de sistemas en tiempo real (arquitecturas event-driven, streaming, baja latencia).
• Experiencia con paradigmas declarativos o basados en componentes (React o similares).
• Dominio de programación asíncrona, concurrencia y gestión de estado.
• Capacidad para diseñar APIs limpias y componentes modulares y reutilizables.
• Experiencia con Git, CI/CD y entornos cloud-native.

Se valorará positivamente

• Experiencia integrando plataformas de contact center (voz, chat, IVR, CRM, ticketing).
• Background en chatbots, asistentes virtuales o sistemas conversacionales.
• Conocimientos de WebSockets, WebRTC u otros protocolos en tiempo real.
• Experiencia con monitorización y observabilidad en sistemas live.
• Exposición a integraciones con IA/ML (LLMs, NLU, servicios de voz)., * Participar en el desarrollo de tecnología puntera en IA conversacional.
• Retos técnicos reales en sistemas críticos y de alta escala.
• Entorno colaborativo, con foco en calidad, innovación y buenas prácticas.
• Crecimiento profesional y alto impacto técnico en el producto.
• Flexibilidad y cultura orientada a resultados.