it support consultant.

Als IT Support Consultant bij RBK Group ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de foodindustrie. Je werkt nauw samen met eindgebruikers en het team van (support) consultants om optimale oplossingen te bieden voor diverse vraagstukken.

Jij draagt bij aan de verdere ontwikkeling van IT oplossingen en betrouwbare IT diensten. Gezien de groei die ze meemaken als bedrijf zijn ze op zoek naar een betrokken en oplossingsgerichte IT Support Consultant die het team komt versterken en bijdraagt aan een stabiele en veilige IT-omgeving.

• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten
• Verlenen van technische ondersteuning aan medewerkers op locatie en op afstand.
• Ondersteunen bij onboarding van nieuwe medewerkers (accounts, hardware, software).
• Documenteren van configuraties en procedures.
• Meewerken aan IT-projecten zoals migraties of implementaties.
• Beheren van servers, netwerken en back-upsystemen.
• Uitvoeren van updates, patches en monitoring van systemen.
• Het assembleren van computer- en server hardware voor opdrachtgevers.
• Je werkt samen met het development team van de FOBIS® software om verbeteringen te realiseren die door of met de consultants bij klanten worden geïmplementeerd.

• MBO of HBO werk- en denkniveau , bij voorkeur in IT, informatica of bedrijfsinformatica.
• Probleemoplossend vermogen
• Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen en oplossingen.
• Stressbestendigheid. Goed omgaan met druk, bijvoorbeeld tijdens kritieke storingen.
• Technische kennis. Begrip van de software die het bedrijf bouwt (bijvoorbeeld SQL server, API-integraties), kennis van IT-begrippen zoals Cloud, netwerken en security, diverse systeembeheer/netwerkbeheer taken (Windows Server Domein) en Office 365
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Rijbewijs B. Handig als je op locatie ondersteuning biedt!

MBO,HBO