Firstline Support Engineer (IT)

Als Firstline Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en technische kennis zorg je ervoor dat alles vlot blijft draaien.

• Oplossen van dagelijkse hardware- en softwareproblemen
• Installatie en configuratie van werkposten, printers en randapparatuur
• Beheer van gebruikers en toegangsrechten
• Documenteren van oplossingen en procedures
• Escaleren van complexere problemen naar tweedelijns support
• Meewerken aan IT-projecten op middellange termijn

• Je hebt een diploma IT of relevante ervaring in IT-support
• Je kent je weg in Windows, Office 365 en netwerken
• Je communiceert vlot en legt technische zaken helder uit
• Je werkt zelfstandig, stressbestendig en oplossingsgericht
• Kennis van ITIL of ticketsystemen is mooi meegenomen

Dan is deze functie als Firstline Support Engineer helemaal jouw ding! In deze rol word jij het kloppend hart van de IT-ondersteuning binnen een moderne en dynamische werkomgeving in de voedingssector.

• Voltijdse job van 39u/week met 6 ADV-dagen
• Vrij te plannen verlof
• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
• Filevrije werkplek
• Innovatieve omgeving waar technologie centraal staat
• Hospitalisatieverzekering, ecocheques, woon-werkvergoeding, eindejaarspremie
• Warme, familiale werksfeer met korte communicatielijnen

Niet alles onder de knie? Geen probleem: motivatie en leergierigheid wegen hier zwaarder dan ervaring alleen.