IT- Support Techniker

• Erfassen und Bearbeiten von Tickets inkl. Weiterleitung an Fachstellen
• Support und Beratung per Telefon, E-Mail und remote (DE/FR)
• Unterstützung bei Installationen und Benutzeranfragen zu Hard- und Software
• Technisches Onboarding neuer Mitarbeitender
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen
• Ca. 20 % Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im IT-Support / Service Desk
• Vertraut mit ITIL-Prozessen und ITSM-/Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise - auch unter Druck
• Analytisches Denkvermögen und hohe Selbstständigkeit
• Professionelle, freundliche Kommunikation und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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