ICT Support Engineer (80-100%)

• Du ergänzt das Service Desk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden
• Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen
• Unterstützung Deiner Teamkolleg*innen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten
• Aktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know-how-Transfers

• Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service Desk-Erfahrung
• Ausgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerk, UCC
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt
• Teamplayer*in mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Leistung
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich/schriftlich), Englisch-/Französischkenntnisse von Vorteil

• Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung (vom Generalisten zum Spezialisten)
• Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz)
• Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs in einem motivierten Team
• Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Diverse Mitarbeitenden-Events und Fringe Benefits

Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren!