Tech stack
System Configuration
Microsoft Office
Job description
- Neu
- Veröffentlicht am 24.01.2026
- Festanstellung
- Homeoffice möglich
Requirements
Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren KundenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandardsregelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des UnternehmensProfilabgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft AzureKenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und NetzwerktechnologienKommunikationsstärke und KundenorientierungTeamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der BrancheFührerschein Klasse BIn unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach
About the company
Über uns
Über unsBei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team haben. Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kölner Office oder im Möglichkeit auf Homeoffice, gestaltest Du praktikable Lösungen, hältst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter.Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl persönlich vor Ort, als auch remote. Es bleibt bewusst Raum für, wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.Diese Benefits erwarten DichHybrides Arbeiten aus dem Kölner Office im Grünen oder dem Home-OfficeFlexible Arbeitszeiten mit Blick auf unsere KernarbeitszeitenRoadmap für persönliche und fachliche Weiterbildung über die nächsten JahreArbeitsweg: JobRad, Jobticket, Kostenlose ParkplätzeFeiern und FirmenläufeGelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE ForestGesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtorAusstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhoneZEN: Idyllische Lage im Grünen, RuhebereichUnterstützung bei der AltersvorsorgeKontaktBei Fragen wende Dich gerne an:Ina ZimmermannMedialine Group / Recruiting & Bewerbermanagement+49 (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt)
