Salesforce Produktmanager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Als Salesforce Produktmanager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Sales Cloud. Dabei arbeitest du eng mit internen Stakeholdern, Power Usern und externen Partnerinnen und Partnern zusammen.
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Du koordinierst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern und steuerst produktbezogene Aktivitäten bis zum Go-Live.
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Du entwickelst unsere Service Cloud kontinuierlich weiter - nahe am Salesforce-Standard und mit Blick auf Innovation und Skalierbarkeit. Du verstehst die Kundenbedürfnisse und übersetzt diese in Produktanforderungen.
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Du testest neue Funktionen gemeinsam mit Power Usern, stellst die Qualität sicher und schulst Anwenderinnen und Anwender für eine nachhaltige Wissensverankerung.
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Du analysierst Nutzungsdaten und KPIs, leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten und Nutzerfeedback.
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Du erstellst eine Produkt-Roadmap, priorisierst Themen in enger Abstimmung mit Stakeholdern und präsentierst Neuerungen transparent in Reviews und Demos.
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Du beobachtest Trends im Salesforce-Ökosystem, arbeitest eng mit Partnerinnen und Partnern und Beraterinnen und Beratern zusammen und integrierst relevante Entwicklungen in unsere Produktstrategie.
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Befristung für 2 Jahre, Wir legen sehr viel Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung - freue dich daher auf ein umfangreiches Weiterbildungsangebot, welches Seminare aus unserem vielfältigen internen Weiterbildungskatalog oder externe Angebote umfassen kann.
Requirements
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Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen.
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Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Produktmanager, CRM-Implementierung, Salesforce; Technisches Verständnis und pflegst eine Vertrautheit mit Softwareentwicklungsprozessen.
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Du hast starke kommunikative Fähigkeiten, gehst lösungsorientiert vor und arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen, um ihre Herausforderungen zu verstehen und durch Salesforce zu lösen.
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Eine Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. PMP oder PRINCE2) ist für uns wünschenswert.
Benefits & conditions
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