IT-Servicetechniker

• Rollouts oder Leitung kleiner Installationsteams
• Installation, Konfiguration oder Reparatur von Hardware (1st, 2nd Level Support)
• Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
• Ausführung von Funktionstests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten
• IMAC/D-Services, Onsite Swap sowie Einrichten von IP-Adressen
• Backoffice-Tätigkeiten, Tech Doc Management sowie Führung einer Wissensdatenbank
• Qualifizierte Callannahme sowie Dokumentation (1st Level Support)
• Analyse und Korrektur von HW- und SW-Fehlern auf Non-Office-PCs
• Proaktiver Support und Wartung von Einzelgeräten (nicht netzwerkfähig), einschließlich Patches und AV-Updates entsprechend der vorhergesagten Volumina, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystem oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Netzwerkgrundlagen sowie Kenntnisse mit MS Produkten
• Hard- und Softwarekenntnisse
• Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B sowie ggf. Rufbereitschaft

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.