Technicien au support technique pour le service interne
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Aclens, Switzerland
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, GermanJob location
Aclens, Switzerland
Tech stack
Microsoft Word
Microsoft Excel
Software Applications
Microsoft Outlook
Microsoft Dynamics
Microsoft Office
SAP Applications
SharePoint
Job description
- Planification des techniciens sur le terrain
- Répondre aux appels de la clientèle pour la Suisse romande
- Support aux techniciens.
- Création d'offre pour la réparation de machine
- Gestion/complément des données de base des clients dans l'ERP
- Surveillance des délais ainsi que des retards de matériel pour le service.
- Compilation de dossier
- Traiter et documenter les réclamations des clients
- Exécution de tâches administratives générales, * Une activité variée et exigeante
- Un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance
- De la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l'évolution de l'entreprise.
- Chez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continues
- Une infrastructure et des conditions d'emploi modernes
- Une équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !
Requirements
- Formation professionnelle complète au bénéfice d'un CFC
- Expérience professionnelle dans le service après-vente.
- Bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook)
- Expérience avec les systèmes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantage.
- Capacité à te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques
- De bonnes capacités de communication et d'expression
- Compétences administratives et capacités d'organisation
- Forte orientation client
- Intérêt pour la technique
- Fiable, esprit d'équipe, initiative, résistance au stress
- De langue maternelle française et bonnes connaissances linguistiques en allemand
