Administrateur Support, Systèmes et Réseaux - H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vous travaillerez en AUTONOMIE, avec l'appui de la DSI nationale (6 personnes) et des prestataires externes du réseau sur 5 SITES EN FRANCE.
Vous serez en contact direct avec les utilisateurs et basé à 80 % DU TEMPS sur votre point d'attache dans l'HÉRAULT.
- EXPLOITATION & SUPPORT :
- Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et équipements
- Assurer le support quotidien N1/N2 (incidents, demandes, assistance utilisateurs)
- Diagnostiquer les problèmes et coordonner leur résolution
- Coordination des prestataires
- Suivre les prestataires IT (ERP type Sage X3, CRM, outils métiers,
téléphonie, etc.)
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Piloter les tickets, incidents et demandes d'évolution
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S'assurer de la qualité de service et du respect des délais
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SUIVI DES PROJETS IT :
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Participer aux projets de déploiement ou d'évolution des outils
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Organiser les tests utilisateurs et les mises en production
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Faire le lien entre les équipes métiers, les prestataires et la DSI Groupe
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Gestion du parc :
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Gérer le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques)
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Organiser les commandes, renouvellements et inventaires
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Anticiper les besoins des équipes
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Masteriser les postes et installer les Applications métiers, * Système de Gestion de Bases de Données (SGBD)
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Analyser, exploiter, structurer des données : NoSQL
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Assurer la conformité avec la RGPD
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Assurer la maintenance préventive des systèmes
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Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux
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Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes
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Développer des automatisations de procédure
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Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs
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Élaborer et mettre en oeuvre un plan de tests
-
Installer un équipement informatique
-
Tester un logiciel, un système d'informations, une application
Requirements
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
- MINIMUM BAC +2 en Informatique
- MINIMUM 3 ANS D'EXPÉRIENCES en sur un rôle similaire post diplôme
COMPÉTENCES REQUISES :
- Expérience sur la gestion d'un ERP et de ses interfaces du type :
SAGE X3, SAP ou ORACLE
- Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes
de détection d'intrusion), * ANGLAIS TECHNIQUE ÉCRIT OBLIGATOIRE
SOFT-SKILLS :
- Sens du travail en équipe, Rigueur, Sens du service, Capacité à
gérer des sujets variés et à prioriser, Autonomie, Respect des horaires et des personnes.
Benefits & conditions
- Salaire fixe : De 30 À 35 KEUR selon profil
- Statut : Agent de Maîtrise au 35H SANS ASTREINTE
- POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
- DÉPLACEMENTS À PRÉVOIR EN FRANCE AVEC 2 À 3 JOURS PAR MOIS EN MOYENNE
- Avantages : Prime de Participation annuelle, Mutuelle familiale
Process de Recrutement : 1 à 2 entretiens sur site avec votre futur N+1, la Responsable RH et la DAF
