Functioneel beheerder fysiek domein (ip)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
"Wil jij bijdragen aan een gemeente die steeds slimmer werkt? Krijg jij energie van werken met collega's om hun werkprocessen beter te ondersteunen met digitale oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe Functioneel Beheerder applicaties in het fysiek domein!
De ontwikkelingen op het vlak van digitalisering en informatievoorziening gaan snel en zijn van grote invloed op zowel de dienstverlening als de bedrijfsvoering van de gemeente Heemskerk. De gemeentelijke organisatie groeit door naar een 100% digitale organisatie. De basis daarvoor ligt er, maar er zijn nog forse stappen te zetten. We bouwen aan een nieuwe moderne ICT-infrastructuur en informatievoorziening (IV), waarbij de techniek is uitbesteed en we alleen regie voeren. Informatievoorziening heeft een belangrijke rol in het behalen van de missie en visie van de gemeente Heemskerk.
Je zorgt ervoor dat de organisatie de juiste en gewenste IV-functionaliteiten in het vastgoedbeheer systeem (Condor) heeft en deze zo optimaal mogelijk kan gebruiken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal kroonjuwelen in het Fysiek domein. Je werkt binnen de kaders van het vastgesteld beleid omtrent Informatievoorziening. Samen met een klein en ambitieus team ben je de brug tussen IT en de business, waarbij je processen optimaliseert, systeemondersteuning biedt en technologische ontwikkelingen vertaalt naar praktische oplossingen.
Jij..
- Je maakt gebruikerswensen helder rond de effectiviteit van informatiesystemen voor de bedrijfsprocessen. Je bedenkt passende verbeteringen en adviseert hierover.
- Je hebt een coördinerende en leidende rol bij gebruikersoverleggen en stemt daarin de functionaliteitseisen af. Je voert deze functionaliteiten door of laat ze doorvoeren binnen de kaders van het beleid.
- Je handelt incidentmeldingen en storingen (in de 2-lijn) snel en adequaat af.
- Binnen de gestelde kaders voer je acceptatietesten uit en ziet toe op implementatie.
- Je legt documentatie vast en houdt deze actueel voor functioneel beheer en gebruikersinformatie.
- Je houdt de werking van informatiesystemen in beeld, signaleert (complexe) knelpunten en lost deze op.
- Je doet verbetervoorstellen op basis van knelpunten en storingen.
- Je onderhoudt de operationele contacten met collega beheerders en externe leveranciers.
- Je formuleert gebruikersinformatie en opleidingsprogramma's voor gebruikers.
- Op verzoek stel je incidentele overzichten samen.
- Je beoordeelt de betrouwbaarheid (integriteit en beschikbaarheid) van gegevens binnen de informatiesystemen.
- Je beheert en bewaakt de functionele richtlijnen voor schonen en archivering van gegevens.
- Je bent het aanspreekpunt voor de gebruiker en proceseigenaren en begeleidt deze bij informatievraagstukken.
De functie Functioneel beheerder valt binnen het Fysiek domein. Vakinhoudelijk vakinhoudelijke sturing komt vanuit het team Informatievoorziening binnen het domein Bedrijfsvoering.
Requirements
- Je hebt een afgeronde, relevante opleiding op Hbo niveau.
- Je hebt kennis van beheer van informatiesystemen, gemeentelijke organisaties en referentie processen.
- Je hebt kennis van BISL is een pre.
- Je beschikt over goede sociale vaardigheden.
- Je hebt kennis en kunde op het gebied van informatiemanagement en de daaraan gerelateerde processen en gegevensstromen.
- Je bent bekend met changemanagement.
- Je bent zelfsturend en zelf startend.
- Je bent in staat om, samen met de uitvoerenden, bedrijfsprocessen effectief en efficiënt te maken.
- Je weet dit binnen het informatiesysteem om te zetten in workflow's en benodigde informatievelden om het uitvoerende proces optimaal te ondersteunen.
Benefits & conditions
- Aantal uur: 36 uur per week
- Inschaling schaal 8 CAO gemeenten
- Richtlijn salaris max: € 3.593,- per maand obv 36 uur
- Betreft DETA-VAST opdracht waarbij er na een inhuur van 9 maanden vrij van kosten overname van toepassing is.
