Functioneel Beheerder

• Je verzorgt actieve onboarding van nieuwe gebruikers en begeleidt teams in het juiste gebruik van onze applicaties.
• Je stimuleert en bewaakt het juiste gebruik van het FIJN-portaal op het juiste moment in het proces.
• Je bent aanspreekpunt, sparringpartner en een vertrouwde gids voor de gehele organisatie.
• Je vertaalt gebruikerswensen naar duidelijke en gestructureerde product backlog items.
• Je analyseert incidenten en voorkomt herhaling door duurzame oplossingen te realiseren.
• Je beheert rollen, rechten en gebruikersconfiguraties.
• Je draagt bij aan continue verbetering van onze digitale omgeving. Jij zorgt ervoor dat onze systemen, processen en gebruikers optimaal functioneren met aandacht voor testen, onboarding, en het juist en tijdig borgen van data in het FIJN-portaal. Het FIJN- portaal is een applicatie die onze organisatie ondersteunt om het juiste werkproces te volgen, met elkaar samen te werken en de voortgang te kunnen monitoren. Daarnaast legt het FIJN- portaal een digitale link met andere systemen en vormt deze applicatie de schil om de woningconfigurator heen.

Je bent van nature leergierig en sociaal, met een sterke drive om je ergens helemaal in vast te bijten. Klantgerichtheid zit in je DNA: je denkt vooruit, ondersteunt anderen graag en draagt proactief bij aan het door ontwikkelen en verbeteren van onze applicaties.

• HBO werk- en denkniveau met minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt ervaring met en kennis van Microsoft Dynamics 365;
• Kennis en ervaring van Topdesk is een pre.

We zijn op zoek naar een communicatief sterke en ervaren Functioneel Beheerder die niet alleen ondersteunt, maar daadwerkelijk meebouwt aan de doorontwikkeling, implementatie en kwaliteitsborging van onze digitale processen en applicaties. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen gebruikers, operatie en IT. Klinkt dit als een leuke uitdaging? Lees dan vooral verder! Welkom bij Van Wijnen Components! Bij Van Wijnen Components ben je onderdeel van een grote familie met 32 vestigingen door heel Nederland. Hier combineer je de kracht van een landelijke organatie met het warme contact van een lokaal team. Als Functioneel Beheerder bouw jij bij Van Wijnen elke dag aan iets dat ertoe doet. Samen maken we Nederland een stukje mooier, stap voor stap, steen voor steen. Dát bouwen wij. Een nieuwe manier van bouwen Van Wijnen Components. Een ambitieus onderdeel met de missie om betaalbaar wonen voor iedereen mogelijk te maken. Dit doen we door anders te bouwen; In onze hightech woningfabriek in Heerenveen robotiseren en digitaliseren we het traditionele bouwproces, om zo het grote tekort aan betaalbare woningen in Nederland tegen te gaan. Het gaat om de productie van vloeren, wanden en volledig afgewerkte gevels met kozijnen, glas en metselwerk voor onze (interne) klant Fijn Wonen. Uniek aan de fabriek is dat het gehele proces van verkoop t/m productie volledig gedigitaliseerd is en wordt aangestuurd vanuit één online platform. Zo worden elementen in eindeloos veel variaties gemaakt, verlaten ze compleet afgewerkt de fabriek om vervolgens op de bouwplaats geassembleerd te worden tot complete woning. Door IT, robotica en andere technologieën te omarmen, hebben we ons antwoord op de woningnood gevonden. Een hypermoderne en all-electric woningfabriek met een oppervlakte van maar liefst 14.000 m2, waar meer dan 70 robots en circa 100 vakmensen het werk van 1.350 bouwvakkers doen. Van Wijnen heeft de grootste woningenfabriek van Europa en daar zijn we trots op! Dit bouw jij + Je ontwikkelt, bewaakt en voert functionele en gebruikersacceptatietesten (UAT) uit. + Je denkt mee over testscenario's, specificaties en acceptatiecriteria vanuit gebruikerservaring. + Je bent een actief onderdeel van ontwikkeling, uitrol én implementatie van nieuwe functionaliteiten. + Je monitort de kwaliteit van gegevens en signaleert waar deze in het proces dreigt te ontsporen. + Je bent het inhoudelijke verlengstuk van Operatie Fijn Wonen: je helpt borgen dat quotes, klantdata en processtappen tijdig en correct in onze systemen worden vastgelegd. Wij zijn een team met 12 ontwikkelaars, 2 productowners die bouwen aan de digitale keten van Components en FIJN Wonen, naast ons landelijke IT Team. Hier werken ook 16 productontwikkelaars aan ons product roadmap die verweven is Wat jij zoekt in een baan + Werken bij een vooruitstrevend en duurzaam bouw- en vastgoedbedrijf waar collega's met trots elke dag het verschil maken; + Je ontwikkelt mee aan de Roadmap van onze digitale keten ter ondersteuning van onze visie en strategie; + Uiteraard kan je bij ons rekenen op een marktconform salaris, aangevuld met vakantiegeld en een gratificatieregeling; + Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk, daarom kan je bij ons deels thuiswerken en zelf je werktijden indelen; + Een smartphone en laptop van Van Wijnen; + 26 verlofdagen plus 11 extra dagen, want bij hard werken hoort ook zéker tijd voor ontspanning; + De reiskosten die je voor je werk maakt vergoeden wij; + Wij faciliteren jouw thuiswerkplek; + Ontwikkelen en groeien? Dat kan bij ons zeker! Via het Van Wijnen College krijg jij alle ruimte om jouw talenten te laten bloeien; + En natuurlijk een werkgever die jouw gezondheid en vitaliteit serieus neemt, met een mooie bijdrage aan je aanvullende zorgverzekering. Nadat jij hebt gesolliciteerd streven wij ernaar om jou binnen twee weken van reactie te voorzien en weet jij of wij het kennismakingsgesprek met je aangaan. Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een afspraak te maken of een eventuele telefonische intake af te nemen. Jij komt bij ons langs op kantoor en krijgt een eventuele rondleiding binnen onze inspirerende werkomgeving. Indien wij de echte kennismaking als positief hebben ervaren plannen wij een vervolggesprek in. Graag weten wij wie we aantrekken en willen wij jou helpen bij het verbeteren in jouw carrière. Daarom nemen wij in sommige gevallen een assessment af. Wederzijdse klik: overtuigd! Op het moment dat alle partijen enthousiast zijn en wij er arbeidsvoorwaardelijk uit zijn gekomen kan de onboarding beginnen! Hou je van aanpakken en wil je werken in een hightech woningfabriek? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Operator Betonstort!…