IT-Helpdesk Mitarbeiter - IT Support Engineer

• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportfällen im First-Level-Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Einrichtung, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie sorgfältige Pflege der Supportdokumentation

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder ein vergleichbarer fachlicher Hintergrund
• Solides technisches Grundwissen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke und gängige Betriebssysteme
• Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld oder Mitarbeit an IT-bezogenen Projekten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag

• Attraktives Gehalt ab 42.000 EUR brutto/Jahr mit Bereitschaft zur Überzahlung sowie zusätzlichem variablem Anteil
• Flexible Arbeitszeiten mit 38,5-Stunden-Woche, Gleitzeit und umfangreichen Homeoffice-Möglichkeiten
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Schulungen
• Ausgezeichnete Work-Life-Balance in einem kollegialen, wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Vielfältige Gesundheits- und Mobilitätsangebote wie Fitnesszuschüsse, Massagen, Klimaticket, E-Bike-Leasing und gute Öffi-Anbindung
• Zusätzliche Mitarbeitervorteile wie Firmen-Events, Rabatte, eigene Kantine und kostenlose Parkplätze

Unser international tätiger Kunde ist mit rund 1.600 Mitarbeitenden und 52 Niederlassungen europaweit erfolgreich am Markt etabliert. Zur weiteren Verstärkung des stark wachsenden IT-Teams suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung, Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 5.000 Top-Unternehmen und bereits über 15.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!