Consultant Logiciel - N2F (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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L'analyse des besoins de nos clients,
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La réalisation du paramétrage de la solution,
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La formation des équipes comptables et administratives de nos clients,
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La remontée des besoins clients auprès de notre équipe de développement.
Support client niveau 2 :
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Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing,
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Analyser les demandes clients,
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Apporter des solutions et des conseils sur l'utilisation du logiciel,
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Documenter les demandes et partager avec l'équipe les problématiques rencontrées., * L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de jouer un rôle clé dans son expansion vers de nouveaux produits et marchés,
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Un poste varié avec des projets et des clients différents, puisque nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et secteurs,
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Un rôle à fort impact : tu contribues directement à simplifier les dépenses professionnelles de nos clients, à leur apporter une vraie valeur au quotidien et à veiller à leur satisfaction,
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Un poste stratégique au sein de l'entreprise, où tes idées et retours sont écoutés et valorisés,
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Et bien sûr, une équipe dynamique avec une ambiance start up.
Chez N2JSoft tu pourras bénéficier de :
- Une prime de vacances,
- Des chèques cadeau à Noël,
- Des chèques de rentrée scolaire (si tu as des enfants),
- Un chèque culture,
- Des cours de musique,
- Des événements tout au long de l'année.
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique,
- Mise en situation de 30 minutes,
- Entretien pour échanger avec la Project Manager et un(e) Team Lead Consulting.
Requirements
- De formation Bac+2 à Bac+5, ta motivation, ta rigueur et ta capacité d'apprentissage sont nos priorités !
- Tu es doté(e) d'un dynamisme et d'un sourire naturel,
- Tu es une personne qui apprend rapidement tout en ayant une aisance relationnelle,
- Tu sais gérer plusieurs dossiers/projets en parallèle, car tu es une personne organisée !
C'est un plus si :
- Tu as déjà utilisé un logiciel type EBP, Sage, Cegid, SAP ou autre…
- Tu as déjà travaillé chez un éditeur,
- Tu as une expérience dans un cabinet d'expert-comptable.
- Tu as une expérience réussie en tant que consultant(e) logiciel ou tu as été référent(e) métier dans le cadre de la mise en place d'un projet informatique (comptabilité, paie)
Benefits & conditions
Localisation : Présence le lundi et jeudi dans les locaux à Montagnat (01) (covoiturage possible ou transport en commun).
