Functioneel Beheerder Bedrijfsvoering
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Bij de Gemeente Dijk en Waard werken honderden mensen. Zij gebruiken elke dag programma's voor hun werk, bijvoorbeeld om vakantiedagen in te vullen (HR-systeem Motion) of om ICT-problemen te melden (Topdesk).
Jij zorgt ervoor dat deze systemen goed werken. Je bent eigenlijk de brug tussen de techniek en de mensen.
- Problemen oplossen: Werkt er iets niet? Jij zoekt uit waarom en lost het op.
- Wensen vertalen: Collega's vertellen jou wat ze nodig hebben, en jij regelt met de softwareleveranciers dat het aangepast wordt.
- Uitleggen: Jij legt in simpele taal uit hoe een systeem werkt aan je collega's.
- Verbeteren: Je kijkt steeds of dingen slimmer of makkelijker kunnen.
Requirements
Als functioneel beheerder ben jij de schakel tussen je collega's en de techniek. Je houdt de nieuwste digitale snufjes in de gaten en kunt goed uitleggen hoe alles werkt. Soms zeg je ook 'nee' als iets niet kan of handig is. Je ziet snel hoe dingen beter kunnen en bedenkt slimme oplossingen voor lastige problemen. Je houdt het overzicht over je werk en vindt het gezellig en logisch om veel met collega's te overleggen. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een afgeronde hbo-opleiding
- Ervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbaar veel affiniteit met dit vakgebied
- Aantoonbare kennis van functioneel beheer en relevante methodieken in de vorm van certificaten van BISL en mogelijk ASL
- Kennis van bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en gebruikersvereisten
- Technische basiskennis van ICT en informatiesystemen.
