IT-Support mit Upgrade-Möglichkeit

WT Wien Ticket GmbH
Vienna, Austria
9 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Remote
Vienna, Austria

Tech stack

Microsoft Word
HTML
PHP
Microsoft Excel
Apache HTTP Server
iOS
Microsoft Outlook
CSS
Databases
Linux
Microsoft Office
Software Engineering
Operational Systems
Docker

Job description

  • Du sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme und Geräte laufen wie geschmiert - von der Installation über Testen bis zur Überwachung
  • Als zentrale Schnittstelle bist du die Verbindung zwischen unseren Anwendern und der Softwareentwicklung. Du analysierst kontinuierlich neue Anforderungen und stellst sicher, dass die Bedürfnisse der User direkt in die Entwicklung einfließen.
  • Du legst die Systemzugänge für Kolleg:innen an, bist erste Anlaufstelle bei IT-Fragen - per Mail, telefonisch oder direkt am Arbeitsplatz
  • Du richtest Zutrittskontrollen ein und kümmerst dich um die Hardware vor Ort, damit die Events reibungslos über die Bühne gehen
  • 2nd-Level-Support für unsere B2B-Kund:innen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
  • Du führst Anwenderschulungen durch und erklärst technische Themen so, dass alle mitkommen, Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Wien Durchschnitt

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, o.ä.)
  • Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung im Umgang mit mobilen Betriebssystemen (Android, iOS)
  • Grundkenntnisse in Webtechnologien (HTML, CSS, PHP, Datenbanken) - du musst kein Developer sein, aber du weißt, wie's zusammenhängt
  • Linux, Apache & Docker sind für dich keine Fremdwörter
  • Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst lösungsorientiert und hilfst gern weiter
  • Mit Führerschein Klasse B, bist du bereit und offen Außendienste zu übernehmen und etwa, einmal im Monat, am Wochenende, im Einsatz zu sein
  • Du willst nicht einfach nur "Support machen", sondern mitdenken, dazulernen und dich in Richtung Development oder Operations weiterentwickeln

Benefits & conditions

  • Öffi-Ticket für deinen Daily Hack
  • Flexible Arbeitszeiten & ein Home Office Tag pro Woche
  • Weiterbildung statt Stillstand
  • Kantine mit echten Klassikern
  • Regelmäßige Firmenevents & gemeinsame Aktivitäten
  • Ein Unternehmen mit Haltung, Herz & Hands-on-Mentalität

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