(Senior) Data und AI Engineer

• Erfahrung in der Datenintegration, Datenaufbereitung und -analyse, insbesondere im Aufbau und der Automatisierung von Data Pipelines sowie im Umgang mit Data Lakehouses und Datahubs als Grundlage für skalierbare KI-Lösungen.
• Fundierte Kenntnisse in KI-Methoden wie Machine Learning und Deep Learning sowie sicherer Umgang mit Python oder ähnlichen Programmiersprachen. Idealerweise Erfahrung mit generativer und agentischer KI, um innovative KI-Use-Cases von der Idee bis zur Umsetzung zu begleiten.
• Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS zur effizienten Betreuung moderner Daten- und KI-Infrastrukturen sowie Begeisterung für neue Technologien und die Umsetzung innovativer Lösungen in einem agilen Umfeld.
• Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, um Data Pipelines und KI-Projekte von Prototypen bis zur Produktion zu begleiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und bereichsübergreifend mit IT-Teams, Data Scientists und Produktmanagern in einem agilen Arbeitsumfeld zusammenzuarbeiten.

Gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice! Unser engagiertes IT-Team sucht Verstärkung im Bereich Data und Künstliche Intelligenz. Wir arbeiten agil, legen großen Wert auf offenen Austausch und möchten gemeinsam den Wandel aktiv mitgestalten - immer auf der Suche nach neuen, innovativen Wegen. Deine Rolle als Data & AI Engineer: Du baust eigenverantwortlich unsere Data Pipelines auf und nutzt sie als Basis für neue KI-Use-Cases im Kundenservice. Dabei sorgst du dafür, dass aus innovativen Prototypen zuverlässige, skalierbare und automatisierte KI-Lösungen für unsere Kunden entstehen. Dein Aufgabenbereich: * Als Teil der Domäne arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Plattformen für den Kundenservice. * Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Data Lakehouse und der Datahubs als Grundlage für KI-Use-Cases im Kundenservice. * Dabei gestaltest und automatisierst du die Anbindung von Quellsystemen, transformierst Daten in ein gemeinsames Modell und sicherst Datenqualität, Konsistenz sowie Performance. * Du nutzt deine Expertise im Bereich KI zur Umsetzung und Weiterentwicklung spezifischer Technologien - vom Prototypen bis zur Produktion - und analysierst Optimierungspotenziale. * Du arbeitest eng mit IT-Teams und Fachbereichen zusammen, um Anforderungen umzusetzen und moderne Tools sowie Technologien auszuwählen und anzupassen.