IT Techniker gesucht in Berlin

Für die allgemeinbildenden Schulen im IT-Wartungsprojekt hat die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie ein Konzept zur Sicherstellung von Wartung, Betrieb und Support der IT-Infrastruktur entwickelt.

Zur Umsetzung dieses Konzepts stellt das Projekt "IT-Wartung" qualifiziertes technisches Personal bereit, das die Schulen regelmäßig und zuverlässig unterstützt. Im Auftrag der Senatsverwaltung übernimmt die KHAWAJA Solutions GmbH die externe technische Betreuung., * Erste Anlaufstelle für Schüler*innen und Lehrkräfte bei IT-Problemen

• Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First-Level-Support)
• Anwenderunterstützung bei gängigen Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Einbindung von Arbeitsplatz-PCs in die bestehende Netzstruktur (inkl. automatisierter Betriebssysteminstallation)
• Administration und Betreuung von Standardsoftware, kleineren Fachverfahren und grundlegenden Netzwerkdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und Standardsoftware
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Sicherheit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten

• Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Individuelle Personalentwicklung mit vielfältigen Angeboten zur Fort- und Weiterbildung (Wissensmanagement)
• Gute Verkehrsanbindung an die verschiedenen Standorte
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein wertschätzendes Betriebsklima
• Eine strukturierte Einarbeitung durch ein dynamisches Team
• Pünktliche Bezahlung und einen sicheren Arbeitsplatz