IT Service Coordinator , Vollzeit gesucht in Hamburg

• 1st Level System- und User Support für unsere IT-Systeme
• Ausbau der Integration und Steuerung externer Dienstleister
• Organisation des Konfigurationsmanagement
• Weiterentwicklung der Prozesse im Service Desk
• Management der Desktop- und Mobilplattformen
• On-/Off-boarding von Anwendern
• Identity und Access Management
• Einkauf von IT-Hardware, Software, Dienstleistungen
• Planung und Verwaltung der Softwarelizenzen
• Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung zum (Fach)informatiker oder ähnliche technisch/naturwissenschaftliche Fachrichtung
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der IT, idealerweise im Servicebetrieb
• Talent zur Konzeption, Roll-out und Betrieb von IT-Lösungen
• Erfahrung der Planung und Durchführung von IT-Projekten
• Sicherer Umgang in der Steuerung von Auftragnehmern
• Anwendungsbereites Wissen u.a. in den Bereichen PowerShell, Windows Server, Azure, AD, Intune, Azure, Exchange, ITIL
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kundenorientierung im Servicebetrieb
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

• Abwechslungsreiche Aufgaben, individuelle Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Eine attraktive Bezahlung, Fahrtkostenerstattung, Bike-Leasing, monatliche Gutscheine, Mitarbeiterrabatte, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) und flexible Arbeitszeiten.
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in modernen Büroräumen, wenige Gehminuten vom Altonaer Balkon und vom Fischmarkt entfernt, mit guter Verkehrsanbindung und mit Blick auf die Elbe
• Sprachkurse sowie kostenfreie Getränke
• Eine wertschätzende, hanseatische Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander in einem kollegialen, hilfsbereiten Team
• Verschiedene Events wie After Works und Weihnachtsfeiern

Die Deutsche Afrika-Linien/John T. Essberger Group of Companies ist ein integratives Unternehmen. Wir freuen uns über ein breites Spektrum an Bewerbern.

Zur Verstärkung unseres IT-Service-Desk-Teams für unsere Gesellschaft DAL suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) als IT Service Coordinator in Vollzeit. In dieser zentralen Rolle koordinieren Sie den operativen IT-Servicebetrieb, unterstützen unsere Anwender im täglichen Betrieb und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse mit. Sie behalten den Überblick über Dienstleister, Systeme und Lizenzen, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen mit Ihrem technischen Know-how dazu bei, unsere IT-Landschaft stetig zu modernisieren.