IT Support Mitarbeiter gesucht in Ulm

• 1st Level-Support, Telefonische Störungsaufnahmen, Priorisierung und Erfassung im Ticketsystem
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, iPads & iPhones
• Administration der Microsoft-Cloudinfrastruktur
• User Account Management für diverse Systeme
• Übernahme von Teilprojektverantwortung
• Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen
• Mitwirkung bei der Einführung neuer IT Systeme und Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung
• Solide Expertise im Bereich IT Service
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Gute Kenntnisse mit Windows 10,11 und Office
• Kenntnisse mit iOS Geräten (iPhone/iPad)
• Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Analytisches und konzeptionelles Denken
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, Office365, Azure AD und Mobile Device Management wünschenswert

Hervorragendes Gesamtpaket: Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Gehalt inklusive Prämiensystem, 30 Tage Urlaub im Jahr, hochwertige IT-Ausstattung, Getränkeflatrate, tolle Mitarbeiterrabatte Umfassende Sozialleistungen: 15% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, komplette private und berufliche Absicherung durch unsere Unfallversicherung

Bei MARVECS in Ulm erwartet dich eine spannende Position im IT-Support, bei der du unsere internen und externen Teams bei technischen Fragen und Problemen unterstützt. Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen, löst Störungen schnell und effizient und trägst dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Dabei hast du die Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen, dich ständig weiterzuentwickeln und in einem tollen Team zu arbeiten. Wenn du Spaß an IT hast und gerne lösungsorientiert arbeitest, bist du bei MARVECS genau richtig!